淘宝特价版评价管理变更通知

淘特计划调整《淘特评价管理规范》，以更好地促进评价在平台，淘特，的健康发展，增强买家看到的评价真实性，保护消费者的购物环境。这一规则的改变将于2008年11月2日在2021生效

主要变化：

1.明确评价和答复，不得有违反市场管理规范的行为；

2.虚假表扬和治理场景的新定义；

具体新增内容如下：

1.【评估说明】被评估人可在评估人提出意见和/或后续意见后30日内作出说明。其中，双方不得在评价回复中发布违禁信息、脏话、广告信息、无意义信息、色情低俗内容等违反公序良俗的信息。淘特有权阻止违反该条规定的不当回应。

2.虚假表扬：虚假表扬是指商家通过承诺返现、赠送红包，优惠券等变相返现或其他好处，诱导买家确认收到商品并给予表扬的行为，包括但不限于以下情形：

A.在商品；的标题、描述和图片中添加“有利回报”或其他类似内容

B.在包裹中夹带承诺“好评返现”的定制卡券，或包含诱导好评信息的其他附带物品等。

C.通过打电话、发短信或其他方式向消费者诱导好评；

D.受到高度赞扬但内容和图片与商品；不一致的评价

E.平台通过大数据进行调查，判断评价得到虚假；高度评价

f .以其他方式明示或暗示买方将通过快速确认收到并提交好评的方式获得现金返还、变相现金返还或其他利益。