天猫国际物流服务商认证标准之整体原则

为进一步优化平台服务体验和营商环境，促进天猫，国际业务健康发展，平台特公布包括菜鸟保税仓库在内的物流服务商的认证标准和准入程序。筛选具有合规经营资质、在信用，信誉良好、具备优质服务能力、愿意服务跨境、电商，交易的物流服务商，提升天猫国际、平台，商家及消费者的交易体验。

为了更好地服务商家和消费者，平台将继续升级物流服务商的认证标准和体系以下为平台认证标准的总体原则，以最终发布版本为准。

1.访问标准。

1.1符合政府监理。

A.是根据注册国家或地区法律合法设立的公司，在相关领域已经存在并在运营经营一年以上，具有独立结算能力，拥有在物流，提供服务所需的所有许可或执照，有效期至服务结束；

B.企业及企业主要负责人近三年内无违法或重大违法行为，对社会无不良影响；

C.物流商户保证，他们将遵守适用于服务下的包裹或交易的任何法律法规，并且本协议和相关《产品协议》的履行不会违反对任何一方具有约束力的任何合同条款、义务、法律、规则或法令(包括但不限于个人信息安全、海关、反垄断、反洗钱和反盗版法律)，并将遵守所有可能适用的制裁法律法规；

D.具有良好的企业信用和财务状况，盈利能力符合平台；最低要求

E.根据平台，的合理要求，应提供近年来的财务报表或其他经营状况证明材料，并配合平台围绕服务绩效和合规经营成果开展定期和不定期的内部和外部审计。审核对象包括但不限于所有交易订单，交易订单和支付订单等。

1.2数据安全。

A.物流服务商按照《数据安全法》和《个人信息保护法》的要求，遵守平台消费者个人信息安全和平台数据使用标准的要求，同意接受平台定期或不定期进行的审核和评估；

B.确保与平台合作使用的任何形式的系统和接口具有安全防护性能，从平台获得的数据的传输和使用仅用于与平台合作内容相关的事项物流服务提供商将定期检查系统和接口的安全隐患和稳定性，以确保合作的顺利和安全；

C.为了确保数据安全，我们应积极配合可能在平台，进行的数据审查，包括但不限于基础设施和数据流。

1.3系统对接。

A.为保证消费者体验，有稳定的仓储配送体系，有充足的资源配合平台系统的持续升级，并及时开发升级自有系统等相关服务，平台的消费者体验不得因系统问题受损；

B.对于仓储服务，需要与平台库存保持实时联动，实时同步库存、库容等信息，并链接平台；客户提交的补货计划

1.4平台，其他认证要求，包括但不限于业绩能力等。

2.对入驻和履约过程的监督。

平台认证的物流服务商落户平台，后，平台将定期或不定期对认证企业进行监督管理。如果物流服务提供商暂时无法证明其符合平台，的所有认证标准，平台有权采取以下一项或多项措施：1)要求企业补充cer

对于违反法律法规、不符合服务标准并造成严重体验问题的物流服务提供商，或者如果平台有合理理由认为物流服务提供商提供的物流服务不再能满足合同的根本目的，物流服务提供商平台，保留终止本认证的权利。

4.结算流程(具体以细则另行公布为准)。

4.1物流服务提供商通过事先在平台；公布的在线注册地址填写意向并提供初步认证所需的材料

4.2物流；服务提供商资格的初步筛选

4.3进入第二轮筛选的物流服务商需按照平台的要求提供一定的承诺书和/或意向确认书(如物流服务商属于集团公司，须由集团总公司法国代表签字)；

4.4平台，第二次审计如有必要，平台可要求第三方审计；

4.5签订合同；

4.6系统对接；

4.7调试；

4.8服务正式上线。