2021年淘宝双11预售退款规则是什么？预售尾款要求

2008年，活动在淘宝，2021的预售于10月20日正式开始，买家可以10月20日在支付开始定金，11月1日在支付开始尾款。关于预售期间买家是否可以退款，我们来看看细则。

一、淘宝双11预售退款规则

(1)如果买方在支付，支付定金后，由于买方自身原因未能在支付支付尾款，定金将不予退还，特殊情况除外。特殊情况是指买方账号异常，导致在支付如期逾期付款的情况。

(2)如果买方在支付，支付定金后，由于卖方的原因，买方未能在支付支付尾款，卖方应退还定金，并赔偿买方相当于定金的价格。

(3)如果买方已在支付进行了定金，并如期在支付支付了尾款，但由于卖方的原因，商品没有发出，导致退款和投诉，卖方不仅要将支付的钱全部退还给买方，还要赔偿买方相当于定金的价格。

(4)买受人在支付缴纳定金并如期在支付支付尾款后，若出卖人实际发送商品，但仍有迟延交付，导致退款、投诉，的，将按照《淘宝规则》“违约”及相关规则处理。

(5)买方在支付，存款后，卖方取消或调整承诺的优惠待遇，导致最终付款价格上涨。如果买方如期支付尾款，卖方必须按承诺履行优惠，否则按《淘宝规则》“违约”规则处理。

(6) 《淘宝网七天无理由退货规范》适用于淘宝商品预售

二、淘宝双11预售余额要求。

商品在支付，预售完成后余额将直接加入购物车并在页面显示为付款已存入支付的预售商品加入购物车后将被视为普通商品，支持最终付款与其他活动一起在支付结算商品(含预售)。并支持使用店铺优惠券、2021淘宝11.11跨店满减等优惠工具。在计算折扣工具时，预售商品的销售价格是“定金的最后支付——扣除的金额”。

折扣为平行折扣，包括但不限于固定折扣、跨店满减、品类优惠券、满减满折、店铺优惠券等。买方在支付进行最终付款时扣除并使用。不支持全额免费邮费。

第三，淘宝双11预售定金要求。

1)首付：

A.在商品登记的预售总价不得低于50元，定金金额不得低于10元；

b、预售商品定金金额必须是10的倍数；

c、商品预售价格低于500元的，定金金额为商品预售价格的10%(含)至商品；预售价格的20%(含)

d、商品预售价格在500元(含)至1000元(不含)之间的，定金金额必须大于等于50元且小于等于商品；预售价格的20%

E.商品预售价格大于等于1000元的，定金金额大于等于100元且小于等于商品预售价格的20%

例如：A在商品的预售价格为188元，B在商品的预售价格为166元，按10%计算，A在商品、B在商品的定金金额为20元。

f .同一商品，有多个SKU时，只能统一设置一个存款金额。

2)预售商品应支持押金和减免的支付：

a、淘宝11.11、预售商品的推广必须提供“交定金并做降价”的权利，也就是在支付，完成定金之后

享受消费

B.折扣范围是产品设置，卖方必须在折扣范围内设置降价幅度；

C.当同一商品，有多个SKU时，只能统一设置一个减额；

D.点击查看降价金额，小于等于预售价格的40%；如果在同一个商品，有多个SKU，降价幅度应小于或等于总预售价格最低的SKU的总预售价格的40%。