淘宝特价版新人场活动招商规则

为了规范淘特新人商家在活动的营销行为，营造平台，良好的营销环境，淘宝特价版增加了《新人场活动招商规则》。让我们看看规则和要求。

一、投资要求。

活动主题：特价版首单品类优惠券活动；

1.参与淘特活动营销的商家和商品必须满足《淘特营销准入基础规则》的要求。商家和商品的核心获取指标如下：

[老商家和老商品]

店铺的准入要求

1)经营指标：店铺已足额缴纳保证金，店铺历史上无严重违规；

2)销售目标：店铺近30天累计销量30台；

3)物流指数：店铺近7天48小时内发货，24小时内回收率95%。

4)服务指标：近7天客服店铺3分钟响应率90%，店铺需签退货包运服务才能参与活动；

商品的准入要求

1)销量指数：近7天商品累计销量30台；

2)价格力指数：商品的价格力应满足优、中的要求；

3)品质指数：商品近30天品质退款率需为商品近30天叶片品质退款平均率的1倍。

4)折扣指数：一阶商品2价12。

5)经营指标：商品近30日内有1起垃圾邮件违法行为，商品近30日内无重大违法行为；

6)评价指标：总体好评率90%。

[老商家，新商品]

店铺的准入要求

1)经营指标：店铺已足额缴纳保证金，店铺历史上无严重违规；

2)销售目标：店铺近30天累计销量30台；

3)物流指数：店铺近7天48小时内发货，24小时内回收率95%。

4)服务指标：近7天客服店铺3分钟响应率90%，店铺需签退货包运服务才能参与活动；

5)特殊要求：商家需满足以下任一条件：品牌认证商家，生鲜认证、商家， 1688店铺一键店或行业商家，运营，或其他特殊约定场景，如不满足上述条件需缴纳保证金5000元/商家in活动；

商品的准入要求

1)经营指标：商品近30日内有1起垃圾邮件违法行为，商品近30日内无重大违法行为；

2)价格力指数：商品的价格力应满足优、中的要求；

2.邮资要求。

在商品注册必须支持全国包邮，中国大陆偏远地区和中国大陆以外地区除外中国大陆偏远地区包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)。除特殊类别商品，外，还包括：家居装饰主材、家居装饰照明光源、基础建材、住宅家具、商业/office家具类别下的大商品、电动车/配件/车辆、电动摩托车、电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、老年代步车、摩托车、沙滩车、摩托车实物服务、整船整飞机。

3.除上述条件外，在收到商家，活动申请后，淘特将根据活动，的要求，结合价格竞争力、销量、经营资质、品牌授权、品牌价值、用户评价、历史交易和业绩，选择了店铺的物流和仓储服务以及商品，进行全面审核，确认商家活动，审核过程中，淘特有权要求张勇。

3)主搜索中包含活动；

4)活动；不收费

5)活动没有补贴；

6)活动有做标记的氛围。

二、审计规则

对于商品，的所有申请人，淘特将根据以下维度选择高质量的商品参与活动，包括但不限于：

1.商品筛选维度：品牌知名，符合目标群体定位优先；最好在商品注册采购；转化率高、价格竞争力强的货品优先；

2.商品一经批准，不得修改，否则不再批准；

3.商品提交申请后，淘特将在3个工作日内审查申请。如果逾期，可以咨询。

三.活动管理(类别区分)

1.在商家提交的活动申请获得平台，批准后，平台有权从物流，商品，的售后、纠纷、评估和服务等维度进行评估。如果商家评估结果不符合准入要求，且以下任一指标低于门槛，平台有权根据实际情况通知商家整改。或者取消商品，商家的活动资格，去掉商品，活动的活动资源位，考核指标如下：

1)近7-30天的品质退款率 1.5倍的叶回报率。

2)近7天48小时内送达，24小时送达率90%；

3)商品抽检不合格

4)在活动过程中存在垃圾邮件等违规行为

2.消费者权益保护。

1)商家参与活动应具备良好的管理能力、服务能力和供应链管理能力，保证商品品质并做好消费服务。如果对消费者体验或权利有任何损害，应遵守《营销场域消费者权益保障升级规则》。

2)物流担保：

商品参展活动，订单期间(以下简称“活动订单"”)应严格遵守《淘特物流发货规则》，确保消费者在物流的良好体验如遇法定节假日或平台，促销，活动与平台就交付规则作出的其他调整或特别约定，届时以相关调整公告为准。

3.从虚假装运

1)虚假交付包括但不限于以下情况：

商家上传商品物流票号后24小时内(含转运后物流票号，下同)，物流票号在对应物流公司官网无包裹信息；

在商家上传商品物流票号前30天内，不同收货人或不同发货地址的订单使用物流票号发货；

2)物流，订单其他异常信息

对于订单为虚假发货，淘特平台有权从商家账户中扣除相应的消费者赔偿。并以平台红包，的形式分发给对应虚假发货加工订单的消费者，补偿标准如下：

红包的面额计算标准基于商品，的实际交易金额，红包的金额四舍五入到最接近的整数。

3)平台，淘特根据本条规定处理从虚假到订单的装运并不免除商家的实际装运义务，商家应继续履行从虚假到订单的装运的实际装运义务

4)质量保证：参与新人民领域的3C数码配件类商品必须签订破损保修服务合同，清洗剂/卫生巾/纸/香薰类商品必须签订破损保修服务合同。商品必须签合同，对退货服务不满意。

4.活动的标准化管理

1)商家行为管理：已获批通过淘特，营销活动的商家，在商品报告阶段或在活动期间(包括预热和正式活动，商家因自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求。例如，在商品已排期，但商家已多次取消活动的情况下，淘特有权采取限制活动营销、没收对商家；的保证金等措施，在商品提交或发布活动批准后新增、修改对商品，活动的sku信息/价格修改的情况下，淘特有权限制店铺参与

2)商品治理码：已通过活动，营销的商家，例如，在活动或活动，之前的过程中，商品存在相关违规行为(包括但不限于：销售违规、严重描述不符、在商品，伪造相关资质证书等活动。信息垃圾等。)，商品，活动将按平台协议《淘特保证金规则》、《淘特市场管理规范》处理。此外，根据违规严重程度，特价版将采取公开警告、降级或清退营销活动，处罚商品，支付作为违约金、限制参与营销活动等措施

3)价格管理规范：已通过活动营销的商家已审核。例如，在活动或活动，的过程中，商品有以下违规行为(包括但不限于：1.sku低价引流； 2。如果价格太高)，平台有权处理商品，活动，根据情况的严重程度，商品将被从活动，除名或删除，支付将被罚款，参与营销的活动将受到限制。

四.合规说明。

1.根据《互联网广告管理暂行办法》的规定，商家应在商品作为互联网信息服务提供者参与活动的广告部分明确标注“广告”，淘特有权依法制止商家发布违法广告。

2.商家应诚信经营，遵守法律法规，淘特与商家的合作因商家违反国家法律法规、招商规则及其他已公示生效的规则而暂停/终止。由于违反法律/合同，淘特不对商家已经支付的活动成本和费用负责。

3.商家应合法合规经营，并确保参与活动，的商品其来源和销售(包括价格)完全符合国家相关法律法规，并确保商品在质量和权利方面没有缺陷，并保留所有相关有效证书。

相关指标说明附后：

1.严重违规场景的定义：

店铺的严重违规场景包括但不限于不当获取使用信息、发布未经授权的商品，销售假冒伪劣商品，发布禁止信息、危害交易安全等。

2.店铺维近7天48小时发货，24小时收款率：近7天交货时间早于或等于48小时，交货后收款时间早于或等于24小时的订单/订单近7天数量(特殊类别除外)。

3.店铺维度：客服近7天3分钟回复率：阿里旺旺3分钟有效回复(门店小米收到人工主动回复的人数)/阿里旺旺'的一个自然日内咨询总人数(咨询人数减少分账户)。

4.商品维度近30天总有利率：商品近30天所有有利数字(含默认有利数字)/所有有利n

5.商品维度商品近30天品质退款率：退款近30天品质/订单近30天品质。