为规范商家为淘消费者提供优质的客户服务，提升消费者购物体验，特制定本规则。客服：商家要配备足够专业的客服人员，利用淘平台的客服工具与消费者沟通，处理来自消费者的问题，包括但不限于售前售后咨询、售后维...
