拼多多常用回复的话术分享，催单话术有哪些？

拼多多确实有很多卖家可以在店铺做的更好服务，为了提高回复速度，他们也可以积累一些常用的回复词。具体有哪些？在接下来的内容中，我们将为亲爱的朋友们整理相关条目。

1.接收语言：

亲爱的，你喜欢的这个宝贝在群殴。现在商店正在做活动，和下单将在xx分钟内收到xx份礼物。(介绍活动特辑)

2.能便宜点吗？

亲爱的，我非常抱歉。我们的价格已经是最低价了。没有办法再提供任何折扣了。

3.从换货撤军

亲爱的，你可以在7天内无条件返回换货。如果你因质量问题返回换货，邮费将由我们承担。如果是非质量问题，您退回的邮费和我们寄到换货的邮费将由您承担。

4.物体和图片是有区别的

亲爱的，我们在店铺的照片都是实物拍摄，没有特殊的PS处理。但是由于光照的影响，图片可能是实物拍摄的，和图片有点不一样。用手机拍照相信你能理解，但请放心，差别肯定很小，基本相同。

5.物流问题

亲爱的，我非常抱歉。最近物流比较忙，发货比较慢(容易出错)。请不要在这里担心。具体情况可以联系快递公司查询吗？然后根据具体情况解决。

有哪些提醒？

演讲1:价格优惠活动

在拼多多购物的买家通常会被价格所吸引，所以客服可以巧妙地利用这一点来催单。你可以适当利用优惠信息告诉买家这个价格有多实惠。

参考答案：亲爱的，在宝贝逗留活动，期间，价格非常优惠。不是现在就是永远！偷偷给你申请了一张3元的优惠券，拿了可以打折~

演讲2:暗示库存紧张

如果你在商品的销量比较高，这个时候可以用饥饿营销来催单。提醒买家库存所剩不多，必要时快速购买，刺激买家在下单购买

参考答案：亲爱的，我们热销的商品目前很受欢迎，所以很容易缺货。喜欢就一定要拼手速！

演讲3:强调及时交货

购买后商品，买家肯定希望第一时间收到，这样在催单的时候可以用发货速度吸引买家下单；此外，买家背弃退款的时间可以缩短！

参考答案：亲爱的，拍了宝贝，的照片后我们会马上为你安排发货，包裹很快就会很快到达你身边~

演讲4:强调售后保护

退货运费、7天不合理退货，极速退款等售后保障和服务，可以消除商家下单的后顾之忧，提高转化率。

参考答案：亲爱的，你还在购物吗？这家小店支持7天无理由返回换货，并提供运输保险。收到商品，后不满意可以无故退货，不用担心~

如果买家被拍后没有来付款，客服可以通过聊天界面或者短信营销工具直接提醒买家付款，态度要诚恳。

在上面的内容中，我们分享了拼多多常用的回复词，拼多多和商家有必要掌握这些基本词，这样我们就可以及时回复消费者的信息，不会错过任何东西。