拼多多综合体验之星如何走出来？它是如何显示的？

拼多多对店铺，也有一个评价标准，就是店铺的综合体验星级，星级越高，店铺的服务能力越强，所以很多商家人都想提高自己的星级。拼多多综合体验之星将如何问世？

它是如何显示的？

店铺综合体验星级是以店铺航海家的数据为基础，结合店铺特殊服务的纬度(如退货包裹运费和坏果包裹赔偿)，对店铺综合服务能力进行的星级评定。在拼多多APP的商品详情和店铺详情中向用户显示星级，以帮助用户做出购买决定。

目前，店铺分为5颗星，分别是3星、3.5星、4星、4.5星和5星。星级越高，店铺的服务能力越强

店铺，拼多多；综合经验星级评定标准

1.售后服务、商品质量、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活动的百分比是该维度对应指数百分比的平均值。但是，如果一个指标为空(即没有相关数据，例如过去30天没有退款，而过去30天只有退款独立完成)，则该指标不纳入此维度进行评估。

2.3-4星只要求店铺航海家综合得分达标，4.5、5星也要求店铺航海家各维度指标达标，5星店铺也要求店铺特勤达标。分类绝大多数五星级店铺都要求开通退货包运费，除了下表2海淘店铺，鲜果店铺和店铺品类。

3.鲜果二等品类的5星店铺要求店铺近30天在订单开通坏果保障服务的订单比例50%。

拼多多星级更新频率：

店铺星级每天在商家，拼多多后台更新，方便商家即时了解其服务表现和维护指标。但店铺在拼多多展示的店铺星级，仅半个月更新一次(即每月1日、16日)，平台有权根据情况调整上述更新时间。

一般来说，拼多多综合体验星显示在商品的详情页上，店铺店铺的详情用户可以看到，商家本人也可以看到。