如何推广拼多多航海家？有哪些小技巧？

由于店铺航海家的分数很低，拼多多的许多商家人想知道如何提高他们的分数。那么这篇文章将告诉你如何提高拼多多航海家的分数。有哪些小技巧？

提高店铺航海家评级的技巧

1.商品质量问题

【常见问题】:产品质量差，版本差，色差大；

[解决方案]:

(1)提高产品质量，从源头上控制产品质量引起的不良评价；

(2)研究店铺用户画像，找多人试穿，提前调整版本，开发适合店铺用户的风格；

(3)根据用户反馈快速响应修改；

(4)退货包运费，让对质量不满意的客户可以放心使用退货；

(5)准备打开包装的小礼物，但要避免转移视线的嫌疑；

(6)尽量避免多渠道的商品质量差异和版本差异。

2.物流的局限

【常见问题】:库存不足导致延迟发货或误发货；因为没有送货系统，仓库混乱不堪，容易出错。

[解决方案]:

(1)如果货源不稳定的货币销量很小，根据发货周期调整预售或下架；

(2)主力租借至少要有7-15天，赛季初7-15天，赛季结束3-7天。

(3)供应链强、规划预测能力强的商家能够提前预估产品销量，实现精准供货出货，掌握节奏；

(4)商家用大量4)SKU用ERP交付系统避免失误；

(5)库存款式当天发货；

3.店铺的服务问题

【常见问题】:售前售后响应速度，是否能有效处理问题等。

[解决方案]:

(1)加强客服；的反应

(2)降低默认分值，引导卖家点赞；

(3)提高客服的自主性，尽量帮助正常购物的顾客及时解决售后问题；

(4)物流异常等。要及时安抚。

一般来说，拼多多航海家的综合表现分为好和差两个等级。如果发现档次差，那么商家要注意提升在店铺的服务能力和消费者的购物体验。