拼多多卖家不发货会有什么惩罚?拼多多怎么发货?
其实在拼多多开店需要注意的问题还是很多的,尤其是在发货这方面,如果商家不能按照规则来,很容易被消费者投诉,那拼多多卖家不发货会有什么惩罚?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
拼多多卖家不发货有两种情况:
1、揽件超时
揽件超时是其中比较严重的,因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新,揽件超时即说明已经超出24小时,可能会被判定为虚假发 货,进行赔付处罚,还会影响店铺的流量。
2、物流更新超时
指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样是会导致物流异常的,如果物流服务异常率持续高于均值5倍,店铺会被二级限制,商品降权 的。超时订单少的话,是不用过于担心,但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价,这样对店铺报活动是有不小的影响的。
拼多多怎么发货?
方法一:商家可以打开拼多多管理后台-发货管理-订单查询-查看详情。最后点击订单信息右上角发货。来到发货页面,有两种选项在线下单和自己联系物流。
1、在线下单
此功能需要商家朋友先在拼多多管理后台-发货管理-物流工具-地址管理中设置好在线下单发货地址。
选择物流公司点击提交。快递员反馈运单号之后可在订单详情页面右上角点击补充运单编号。填写运单编号,点击发货即可。
2、自己联系物流
商家填写好正确的运单编号、快递名称以及退货地址,点击发货。点击发货后订单详情中订单状态变为“已发货,待签收”,在页面右上角可以看到修改物流信息按钮(发货24小时内支持修改物流信息)。点击修改物流信息,再次来到发货信息填写页面,填写修改后的信息点击发货即可。
方法二:随着商家店铺的发展,订单很多的时候就需要用到批量导入的功能。拼多多管理后台-发货管理-发货中心。先下载发货模板,填写好信息,再导入即可。
拼多多发货就是以上这两种方法,商家们可以选择任意一种进行操作,但是不管选择什么,都需要及时发货,如果不发货或者逾期发货,都会影响店铺!
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