拼多多商品评分越来越低是什么原因？具体介绍

拼多多评级由物流服务、商家服务和宝贝描述确定。宝贝的描述，也就是说，商品真实的物体是否与那些描述的不同。那为什么拼多多商品的分数越来越低呢？

1.描述巧合的DSR低低道：

描述的DSR低的原因很简单。一般来说，商品没有达到消费者的预期，实物与描述不符。例如，面料、材质、色差、做工、尺寸、重量与商品详情页面显示的不同想要改变这种情况：

(1).你可以在30天内查看有效评价的商品描述得分，找出得分低的SKU，然后找出得分低的原因。

(2)根据低评价，找到相应的订单，再做回访核实具体原因。

.针对原因进行针对性的改进。如果不能改进，可以考虑摘下差评的SKU。

二、DSR的服务态度低：

低服务DSR很危险，说明服务态度有问题，可能会让客户等太久，聊太多，解决问题太麻烦。商家需要找出差评的订单，根据相应的聊天记录分析具体原因，如：回复信息不及时、服务态度差、售后处理不到位等。然后纠正原因。建议客服勤登录后台，也要分析客服的专业性、管理方式、咨询量。如果服务态度差，就要分析客服性格，快捷短语的语气是否轻快，客服的激励措施如果是售后问题，就要换个思路，站在客户的角度，真诚一点。

第三，物流的DSR服务很低：

物流的DSR服务水平低，一般与物流，有关，也可能是因为延迟交货、快递加班、交货不及时造成的。一些物流人差的服务态度也可能影响评分。一家好的物流公司不仅运输速度快，而且服务态度好。在物流及时优质的服务可以提高买家的好感度。如果差评仅仅是运输造成的，可以考虑换一家物流公司。如果是因为预售或者缺货，需要优化供应链，减少在客户的等待时间你也可以在客户去订单的时候跟客户提一下，简单说一下，如果差评是普遍现象，建议回电，找出原因。订单在商家，发出后，不允许拖延订单打印。订单，有很多，所以我们可以使用订单打印工具——伊通订单打印软件来批量打印发货，订单，这样就不会因为订单打印慢而延迟发货。

总的来说，拼多多商品评分越来越低，是因为你的商品质量差，和详情页上显示的不一样，比如色差，材质差，尺寸不对等等。