拼多多商家如何安排工作时间？怎么更合理？

商家需要每天管理店铺，所以它需要每天做相应的工作，而不是晒三天网，钓两天鱼。如何安排工作时间？如果工作时间安排不当，其实有很多问题。

怎么更合理？

采用8点半上班，20点半下班的模式。联系客服的方式有三种第一种是在电脑端：登录管理后台，和机器人商量，转做手工；第二个是客户方面：去商家版点击“我的”-“商家客服"咨询；微信：三是关注公众号“商家Service”并进入。点击“联系客服"”进入聊天界面进行咨询。

1.客服发图片的时候，图片的大小有限制吗？

可以，为了方便快速回复，减少加载时间，目前限制1m图片，有裁剪工具可以缩小图片尺寸。

2.客服用手机登录。为什么没有显示对话列表？

那是因为没有选择会话窗口，只要登录时弹出“未选择”窗口，从左向右滑动就能看到列表，从右向左滑动就能看到订单。但是手机版暂时不支持打开网址。如果需要打开，需要先复制，然后去浏览器打开。

3.如果你想从客服名单中删除一些东西，该怎么做？列表上可以显示多少条消息？

如果您想随时删除对话消息，请按esc键将其删除。如果客户会再次咨询，你不需要用按钮删除它。回复客户，后，聊天记录会直接默认到底部。今天的会话和最近的会话的默认显示为100。如果有许多消息，并且有100多条消息想要加入，请单击“加载更多”。

4.客服？上的红点和分钟数是什么意思

红点表示最后一条消息是用户发送的。多少分钟表示没有回复，回复后会自动消失。客户回复还会记录最后一篇文章回复客户，甚至最后发的表情是否会被回复，回复后红点会消失。

5.如何处理骚扰？

先回复这个消息，因为这个信息也会记录评估。回复后，上报信息。如果平台收到信息报告，它将在核实后封锁消息。

事实上，

商家想把工作时间安排在晚上8: 30到8: 30，挺合理的。这可以自己完成，也可以在运营或客服完成。当然，客服可以安排轮班或在晚上用机器人回复。