拼多多电话如何转人工？步骤介绍

在平台，拼多多，以上的下单购物过程中可能会出现一些纠纷。在没有与商家，达成协议的情况下，您可以联系平台，拼多多的官方客户寻求帮助，因此让我们了解如何将拼多多电话转换为手动。

第一步：打开拼多多，点击拼多多主页右下角的【个人中心】。

第二步：选择[客服。

第三步：进入“人造客服".”

第四步：在对话框中选择【在线问客服】，拼多多的客服小姐会帮你解答问题！

那么为什么一些售后服务期过后的订单能在退款？取得成功呢

1)商家在售后期间未能履行承诺。

如果买方在拼多多，购买一台普通的商品，售后期只有15天。然而，由于买方从商品收到的零件缺失，商家有责任协调售后过程。如果商家未能在15天内履行更换承诺，买方申请退款，即使在售后期结束后，平台仍支持买方的请求。如果商家在规定的时间内履行承诺，退款超出售后期限的情况不会发生。

2)商家没有在48小时内提交证据。

买方反映所购商品存在质量问题，并提供相关证据申请退款，退货平台收到买方反馈后立即通知商家举证。然而，商家没有在48小时内提交证据反馈，因此平台会认为买方提到的质量问题存在，从而统一了买方的退货和退款

如何申请退款？

1.首先，根据拼多多app或小程序，进入商城系统，拼多多，进入商城系统后登录自己的账户。然后，单击商城系统主页正下方工具栏中的[用户中心]选项。

2.进入用户中心页面后，点击页面“订单Details”栏中的【待送达】选项。

3.它可以看到订单的信息被传递。点击订单信息，进入订单信息页面

4.进入订单，信息页面后，我们可以在订单，详情的右下角看到一个按钮【申请售后】，点击这个按钮。

5.这时，我们进入退货，退款，的页面，然后点击该页面“申请处理原因”一栏后的下拉菜单标记。

6.这时会弹出原因选择页面，选择需要在退货进行退款的原因

7.然后在“申请处理说明”一栏的正下方填写实际原因。如果有照片，也可以上传。填写完毕后，点击页面底部的【提交申请】按钮。

8.点击“提交申请办理”并经平台，审核通过后，大家会收到“退款".申请办理审批结果”的信息提示，在页面上，我们可以查询到解决方案的相关信息。

9.退款举行后，每个人都会收到“为退款",而战的提示，退款会成功的。

如有售后纠纷，可申请拼多多小二介入。比如你申请从换货、退款，撤军，可以申请拼多多小二介入，尽量准备相关证据。如果是卖家的责任，投诉是维权的好方法，也很有效。