拼多多无货源客服话术，上家无货客服怎么办？

客服，店铺是店铺和卖家之间的桥梁。客服，店铺，回答了买方关于商品，的规格和质量的问题，而客服的说辞对店铺的销售有一定的影响。现在让我们了解一下没有货源的客服，店铺，的拼多多言论。

讲话不要太直白，不管现场，我们聊天的时候也喜欢别人给我们委婉的说法，我们跑客服的时候也要注意这一点

客户：这个宝贝今天能装船吗？

客服：嗯。

一句话就想除掉客户，所以操作太简单了。你可以试着给客户：更多的回复

客户：宝贝今天能发货吗？

客服：是的，现在就要。它将在下午从快递寄出。预计第二天送达。布拉布拉…….

后一种效果肯定远远强于前一种的“井”。

如果客服国内缺货怎么办？

很简单。很高兴有人给了我们店铺的下单一般来说第一反应是去我们家商量什么时候发货，接订单后再把货送到店铺的客户那里。

但是，如果我们在国内将商品下架，或者商品暂时缺货，我们该怎么办？

首先想到的肯定是要生气一会儿，然后赶紧通知客户退款。但是我们也可以有第三种方法：我们在网上找到商品，的同一个段落，如果可能的话，拍张照片发给顾客。

如果找不到同样的型号，只能叫客户：你好，我们的仓库没货了。请退还此订单，或将其换成另一种产品。

一些客户人会退回账单，但一些客户人会发誓。我们不要惊慌。我们可以把它换成其他型号。这时候，我们就看有没有一个适合这个客户，的如果有就换它，然后补上差额。

如果客户不想要，让客户申请退款，我们就按程序办。

这个时候要注意让客户因为退款的原因选择“我不要”，这对我们店铺的影响很大

只要不得罪买家，尊重买家准确回答卖家问题的能力，客服就不用讲得很生动。客服方言在无货源商店很重要，态度也很重要。