虾皮扣分超过多少分会关停店铺?怎么避免扣分?

虾皮平台有自己的规定,类似于电商其他平台,只要卖家的朋友违规,就会被处罚,处罚会被扣除,但是店铺会直接关闭。有朋友被扣了,想知道如果扣虾皮会有多少俱乐部关闭店铺。
虾皮要扣多少次才能冻结账户?
在虾皮装备中,对惩罚有等级规定。在虾皮平台,如果店铺被扣3分,其对应的处罚是一级处罚,二级处罚对应扣6分,三级处罚对应扣9分,以此类推,四级处罚扣12分,五级处罚扣15分。
冻结账户是五级惩罚。在虾皮中,如果一个店铺被冻结28天,就意味着这个账号被罚了5级,也就是说这个店铺的分数被扣到了15分。所以在做店铺,的时候一定要注意平台的相关规章制度,避免店铺被扣。如果扣款过高,账户将被冻结。
比如某店铺被虾米平台扣3分,28天内禁止参加虾米活动,然后卖家第七周再次获得活动的参赛权,下季度第一周第一天扣分清零。
再举个例子,虾皮扣分的处罚是什么?比如某卖家在一周内被平台扣3分后,会收到28天内禁止参加以虾皮为主题的活动的消息,但卖家并不在意,在接下来的两周内再次被扣。这位卖家不仅不能参与虾米主题活动,而且未来28天也拿不到虾米的运营补贴。该卖家仅在第七周再次获得运营补贴的参与权,累计扣分将在下季度第一周第一天清零。
在shopee平台,绝大多数卖家最有可能在以下级别被扣除:
1.重复上架
重复上架是指在同一个网站发布商品信息内容完全一致或关键信息内容高度相似的商品无论是同一个卖家还是不同的卖家,重复上架的商品都会被平台删除
因此,卖家不能完全复制网站,卖家的商品,也不能在同一个店铺发布两个相同的商品
2.放错地方的类别/品牌
当商品被发布时,商品被故意放在一个不正确的类别中,或者被非商标授权的商品,使用了众所周知的品牌标志。一旦被服务部门检查,平台,商品就会下线;持续发布不正确类别的商品/知名品牌将被处罚。
此外,如果卖家涉嫌销售仿制品或侵权行为,商品将被扣1-2分台湾站点将被计2-3分)
3.延迟交货率
延迟交货率的计算基于卖方点击交货后胶囊到达国内中转站和扫描仪的时间。
延迟交货订单计算:DTS(工作日和日)未到达仓库扫描仪的两个订单将被记录为延迟交货订单(DTS是卖方在后台管理中设置的补货时间,默认设置DTS为2天)
随着2021, Shopee的逐步发展,完善了卖家的发货管理方法,延迟发货率的统计分析时间从30天减少到7天。
延迟交货率=(过去7天的订单延迟交货数量/过去7天的订单总交货数量)*100%
例如,在台湾和越南市场,如果在过去7天内发出30份订单,其中3份订单在订单记录为延迟交货,店铺将扣除2分。(各销售市场实际扣除标准不同)
4.订单失败率
在疫情的危害下,货运物流的延误时间和市场需求的变化导致很多卖家申请退货和取消订单,影响了店铺的业绩评价
未完成的订单计算方法:
马来西亚、泰国、新加坡、泰国、印尼销售市场:未完成订单=订单客户成功申请,卖家自愿取消;订单,退货;订单的卖家自动取消,订单客户因“卖家义务”取消
中国,台湾和越南市场:未完成的订单=被卖方主动撤销的订单客户成功申请退货订单因卖方义务自动撤销订单
此外,如果胶囊没有在要求的时间内送到仓库,订单将自动撤销,订单计算方法将自动撤销:
未能在两个自然日内订购交货的订单将被记录为自动取消订单;
DTS(工作日)订单未在4个自然日到达仓库扫描仪将被记录为自动撤销订单;
必须注意的是,如果发送到转运站仓库的包裹因过量材料而退回,并且订单被取消,将被记录为“由于卖方义务自动取消订单”。
东南亚的客户通常一次购买多份商品,以便更好地安排免税或优惠待遇。卖方必须提前考虑胶囊的体积,以防止客户在将货物提交给订单,后无法正常交付货物,导致取消订单和对店铺的影响
5.请客户在聊天时取消订单
在过去的7天内,如果卖家因个人原因通过谈话要求客户取消订单,店铺将被扣2分。
卖方个人原因是指商品缺货,商品被毁,价格设置不正确的情况。
所以卖家一定要立即查看商品的库存和活动;的价格,如果参与活动的商品定了一个不正确的价格,无论是系统自动取消还是要求客户取消,很有可能会锁定店铺。
在虾皮卖家和店铺,如果不小心导致店铺被扣,不用太担心,因为平台对此有相关规定。具体规定是在店铺28天处罚期结束后,自动对你进行处罚,扣分按季度清零。

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