亚马逊站内信怎么发？发时注意什么？

如果亚马逊的卖家想和买家沟通，可以用亚马逊站的信。如果买卖双方沟通的内容是关于求赞，那么卖家应该如何给买家发站信呢？

1.内容不能被利益所诱惑

当产品留下差评时，我们最常见的手段是退款，送礼劝阻和引导买家删除评论，或者通过一些利益的诱惑邀请买家评论。但是这种方式是亚马逊，完全禁止的，会受到限制和警告，或者账户被关闭，所以不允许在站内发函过程中包含任何带有利益的内容。

2.它不能包含真实的电子邮件地址

其实你可以发现，买家和卖家沟通的时候，邮箱后面的地址一般都是官方，亚马逊的地址，其实这也是亚马逊为了避免卖家在第三个平台交易的规则，所以在沟通的过程中，千万不要提到其他站外的真实地址。一旦检测到，邮箱信息将被阻止，并可能被警告。

3.切记不要询问买家的意见

在看到买方收到货物，后，卖方将通过车站的信件询问买方的意见。这种行为不是说不允许，而是要注意方式。比如有些词在亚马逊，是严格禁止的，比如奖励、折扣礼物等词，都是敏感词。请记住，最好在周二到周五上午10点左右发送电子邮件

发送时需要注意什么？

有些卖家可能想过通过向买家发送新的产品链接和折扣码来生产引流，认为发送的链接也是平台，亚马逊，的产品，应该符合规定，但这种行为在实践中是不允许的。

来自亚马逊卖方的信函明确要求卖方只能发送订单履行和客户信息

服务的两个方面。禁止使用任何促销文字(包括亚马逊，店铺和促销，所以最好不要发送除物流信息链接以外的其他链接。

卖家给买家发现场信时，打开订单，点击买家姓名，选择对应主题，编辑内容，点击发送成功给买家发现场信。希望各位卖家能好好利用现场信。