亚马逊站内信怎么写？发站内信时需要注意什么？

最近商家，亚马逊，亚马逊站有很多关于信的内容，很多商家人不知道亚马逊站怎么写。为了解决大家的问题，以下内容将为大家分享。我们先来看看。

在亚马逊和跨境，电商、平台，等地，电子邮件或现场信函是买卖双方有效沟通的重要渠道，也是卖方向买方传递信息的重要方式。因此，双方都非常重视。

通过现场信函，买家可以看到卖家发来的商品、促销的信息，卖家经常通过现场信函引导买家进行支付、商品的评估。

我经常收到买家关于商品价格、产品参数和站内订单服务的询问信；卖家也可以通过站内的信件，积极引导买家去支付，邀请他留下来评级。

发站内信需要注意什么？

发送内容不能包含诱导信息：

什么是诱导信息？最常见的是当卖家的产品被买家差评时，卖家会通过退款，折扣，送礼等方式要求买家删除差评。或者通过同类手段要求买家保持好评。

这种通讯信息将违反平台，亚马逊，的规定，将被限制和警告，甚至关闭账户。

站内信件内容不能包含购买链接：

一般来说，除了传达购买信息，商家还会通过信件向目标用户发送产品信息，如新上架产品的链接或优惠券。

这种信息也是不允许的，因为根据亚马逊，站的规定，只有订单履行和客户才能发送信件

服务相关信息，禁止使用任何含有促销词的词语。

站内信件不能包含真实电子邮件地址：

买卖双方沟通时，我们会发现发送邮件的最后一个后缀是亚马逊，双方都看不到对方的真实邮件地址。

这是平台，亚马逊制定的规则，旨在防止买卖双方进行线下交易或交流。如果通信信中包含其他邮箱，会被后台系统检测到，然后邮件信息就会被屏蔽，同时也会被侵犯。

马克不需要回复：

一般卖家收到信后，会在底部看到“标记为不需要回复”，表示不需要回复。

这是亚马逊的特殊功能，为了防止商家回复一些不重要的话来满足平台的要求，这样过多的邮件会在一定程度上影响买家的购物体验。当买家发邮件说问题已经解决，就不用回复了，商家可以点击“标记”

因为不需要回应.

看完以上内容，大家应该知道亚马逊站怎么写这封信了。事实上，在亚马逊站写这封信是有技巧的。在亚马逊站写信很重要。如果不知道怎么操作，可以参考上面的内容。