亚马逊欧洲站被冻结了怎么找客服？该怎么办？

如果网购有问题，需要找客服作为国外商城，亚马逊找客服比较隐秘，卖家最怕的就是账户被冻结，所以帮助卖家评估情况，制定相关策略。亚马逊欧洲站被冻住了怎么找客服？

亚马逊欧洲站结冰了。我怎么才能找到客服？

进入亚马逊网站后，拉到底部，找到【帮助】点击进入；进入亚马逊求助后也是拉到底部，然后点击这个【需要其他帮助吗？】在右边，可以看到【联系我们】按钮，点击进入。

输入您的帐号和密码，然后单击登录。联系我们后，选择您的问题类型。如有具体问题，请通过电子邮件、电话或在线客服联系我们。我通常使用方便明了的在线客服，而且是即时反应。

输入你想问的问题，越简单越好，这样客服人员可以初步判断你想知道的问题。点击【开始聊天】；我联系了亚马逊的官方客服。你可以把你的问题告诉客服的人。总的来说，你会得到一个满意的答案。

我该怎么办？

仔细阅读亚马逊冻结账户的通知非常重要，如果账户被冻结，不要匆忙回复，也不要冲动过度。卖家需要认真考虑一下。冻结通知一般会告诉卖家下一步该怎么做。

卖方应确保他知道通知中提到的所有信息，包括冻结的原因、行动的计划和需要提供的文件。有的通知要求卖家在一定时间内回复，有的甚至包含提示告诉卖家该怎么做。有时，他们会要求卖家找到导致其账户被冻结的投诉，并做出相应的措施，以防止相关问题在未来再次出现。

产品来源不明冻结账户：卖家要综合分析过去365天涉及ASIN的订单。卖家需要知道订单总数中有多少退款或退货，通过查看邮件、反馈或产品评论，可以看到退货，退款的客户是否提出了意见，他的账户是否因为表现不佳而被冻结。我们需要更多地了解销售活动，看看问题出在哪里。

投诉被驳回并不少见。确保你没有错过任何东西。仔细看亚马逊回复的提示，比如消费者评论或者计划遗漏的某些信息。确保提交的材料简明扼要地涵盖导致冻结账户的所有问题。