到达shopee?退款,需要多长时间？需要几天？

虽然虾皮的平台是电商，跨境，物流的流程比较麻烦，但是如果在平台，的下单购物后收到的货物不满意，也可以在退货，的退款，所以对于用户来说，最关心的问题是shopee和退款需要多长时间才能到达？

如何处理shopee,退款和退货？的请求

在shopee保函保护期内(买方点击确认收货前)，在以下情况下，买方可向平台，shopee的退款退货提出请求：

买方没有收到货物；

买方收到了错误的产品(错误的尺寸、颜色和类别)；

买方收到损坏或有缺陷的产品

当买家发起相关申请时，相关的订单会显示在【首页】-【我的销售】-【退货/退款】下，商家也会收到shopee的邮件提醒卖家

一些买家从退款和退货提出申请

点击【报告】进入【我的销售】-【退货/退款明细】查看【原因来自

买方】卖方需要通过聊天功能与买方沟通，在指定时间进行【响应】操作，避免自动退款给买方或进入申诉后的长时间处理

虾皮的其他产地可能在退货，但退货，有一个标准的订单，价值超过20美元。当它在客户，退货，时，可以退还给卖方，但需要卖方的同意。此外，卖方在支付，需要8美元的运费，如果在订单，价值低于20美元，产品将被直接销毁，并且不提供退货服务。

目前，Shopee平台有几个关于退货和退款的观点需要让卖家知道

1.目前，泰国站点不支持退款，的某些服务，而其他站点可以在商家拒绝退货的申请后，让Shopee客服进行干预，从而在退款进行一些操作

2.关于退货，台湾省、印尼、泰国、菲律宾、新加波、越南的Shopee站点，卖方同意后，20美元及以上的订单可以退货，20美元以下的支付；订单卖方需要8美元的退货运费不提供退货服务；

对于到达付款，的订单，如果买方未能及时收到货物，价格为20美元或以上的订单可以免费返还给卖方；但是，20美元以下的订单不提供退货服务。

此外，马来西亚网站目前不支持SLS返回中国大陆。如果退货，退款，有订单，卖方需要与买方协商如何返回货物

但建议卖家及时与买家沟通，避免用户操作退货退款，节省中间物流成本，尤其是买家出于自身原因想要退款，可以让买家通过引导给出反馈。