京喜平台活动期间开通“闪电退款”公告
为保障消费者购物体验,在京喜平台-level促销期间或其他特殊时期,平台,京喜将统一服务商家,按照活动规则开通闪电退款。
平台,京喜将于9月10日起开通商家闪电退款服务,2021开通首批商家,主要类别为服装及内衣、箱包及皮具、鞋靴、运动及户外、珠宝首饰、钟表及礼品(主体为自然人的商家除外,闪电退款不适用)。2021在2008年10月15日前完成了全商家的开放(不适合闪电的自然人和商家,除外退款,有效期至2005年3月31日2022,
注意:
商家可在9月10日00:00:00前自行申请开通闪电退款(在商家后台“店铺Management-商家Service Center-闪电退款"(shop . JD.com)”界面),申请开通后立即生效。
如果商家在此之前不自行开放,统一京喜进入商家,10月15日前完成全商家开放,2021(主体为自然人的商家,除外,闪电退款不适用)。默认情况下,系统打开退款,闪电商家,有效期到期后不会自动退出,需要商家手动操作退出。(开通闪电退款可以提升消费者的售后服务体验,建议不要退出)。
怎么打开?
商家可在商家后台自愿申请开通“闪电退款"服务界面”店铺Management-商家Service Center-闪电退款"申请后,商家可在申请界面查看申请结果,闪回将于开通后次日生效。如果商家服务中心入口没有闪电退款入口,说明店铺暂时不支持开通此项服务。详情请咨询相关运营。
在平台-level推广或其他特殊时期,平台将按照活动规则统一为商家开通服务。具体开放时间、适用类别等详见相关规则。
注意:活动,结束后“闪电退款"”服务不会自动关闭,所以需要商家手动退出
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