京东售后退款额度是什么？为什么会变？

在京东开店肯定需要处理一些退款额度的售后相关问题，但是很多客服或者双卖家处理不好，今天就给大家详细介绍一下。

(1)保障消费者售后退款体验，在商家，完成售后订单审核后平台，京东，授权每日独立售后给每个店铺退款额度是“京东Credit额度”；

(2)如果在商家单日独立销售后的退款金额低于“京东Credit额度",”则可以直接独立销售后审批。如果超过“京东Credit额度",”就不能审批，商家可以通过冻结“临时保证金”升级售后退款额度，或者第二天处理。

为什么会变？

(1)独立出售后，额度信用由授予，将根据京评分进行调整

(2)对于信用分低于700分，京东信用额度高于1000元的商家，“京东信用额度"”将会降低。当信用评分变高时，“额度"信用”同时提升；

(3)由于北京-信用score每月6日更新上月得分，“京东Credit额度"按北京-信用每月7日上月得分进行调整。

如何冻结和解冻临时保证金？

申请冻结临时保证金：

操作路径：我的店铺结算管理台账管理临时存款。

操作步骤：

1)如果钱包余额充足，商家可以直接冻结临时存款。临时保证金冻结后，退款、额度的商家售后服务将实时升级。

2)如果钱包余额不足，需要在冻结临时存款前对钱包余额进行充值。

解冻临时存款：

操作路径：我的店铺结算管理台账管理临时存款。

操作步骤：

1)在临时存款页面提交解冻申请。解冻申请提交成功后，可以在D 1上查看解冻申请结果。

京东独立出售后，如果退款和额度不够怎么办？

退款售后额度可以通过冻结“临时保证金”升级，我在店铺结算管理的存款账户里冻结了“临时保证金”。冻结后可以实时升级到退款额度。