京东生鲜赔付规则

由于商品，生鲜易腐、难保存、难运输的特点，在商品退货和更换生鲜的成本相对较高，很少有电商生鲜企业能够在48小时内无任何理由的返回换货。为此，京东生鲜开启了一系列赔偿诉讼，支持消费者在收到生鲜产品时开箱验货，出现问题当场赔偿。那么在京东？新鲜食物的补偿规则是什么呢

京东表示，生鲜产品天然易碎易腐，这极大地影响了消费者的体验。如何保证生鲜产品在储运过程中的新鲜度，如何快速妥善处理消费者在购买生鲜产品时可能遇到的问题，是生鲜电商，面临的最大挑战，也是获取用户忠诚度的核心。

4月1日起，京东生鲜服务再次升级，推出即时补偿服务，全面支持签约现场开箱检验。如果消费者购买的商品被冷冻、腐烂、泄露、包装破损等。京东经销商将当场处理。

此外，京东生鲜还推出了“优鲜补偿”服务。如果消费者在签约商品，后发现任何损坏，他们可以在签约后48小时内在线提交售后申请。京东生鲜将在100分钟内快速响应，无需退回商品即可享受相应赔偿

具体规则是什么？

因为有破损腐烂问题的新鲜商品不易保存，售后审核时间不宜过长。为提升消费者体验，京东生鲜品类新增“优鲜补偿”售后服务应用

审查时限：消费者提交申请“优鲜补偿”售后服务单后，商家应在100分钟内给出审查意见。

1.申请时间在商家工作时间内(工作时间：9:00-18336000，不含周六、周日、春节假期、十一假期)的，以实际申请时间为起始时间；

2.如果您不在商家，工作，时间将从下一个工作日的9: 00开始；

3.当计时开始后计时达到50分钟时，如果商家还没有过审核，京东独立售后系统页面会触发超时提醒；

4.如果100分钟后未被批准，系统将自动触发“不是退货，只有退款".

通过以上介绍，我们知道了京东生鲜的付款规则，如果购买的商品损坏，可以申请售后。

相关建议：

如何在京东？注册生鲜食品需要什么资质？

京东？的生鲜生活条件如何定居？

京东？的新鲜食物怎么样？