京东极速版保证金管理规范

为了推动京东至尊版商家更好地服务消费者，商家必须按照平台的规定缴纳保证金，各项目保证金缴纳标准请参考《京东极速版各类目资费一览》。细则如下：

一.规则介绍

适用范围：本规则适用于所有定居在京东至尊版的商家人。

保证金：商家以“一店铺，一保证金”的原则向京东快递版支付的资金，以保证其商品性和服务质量。京东快递版可根据双方签署的协议或平台规则进行处置。

保证金可用余额：保证金总额减去已付金额，再减去标记的预扣金额。

二、保证金管理

1.存款

商家按京东至尊版要求缴纳保证金，用于商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时对消费者及其他权利人的赔偿。

1)商家，京东至尊版支付的定金不需要支付，商家的任何利息

2)跨类别保证金：采用高保证金原则，保证金按最高金额类别缴纳；如果经营过程中增加的类别对应的保证金与原保证金不一致，由商家补足差额。

2.支付

如经京东快递认定商家有下列情形之一的，京东快递有权根据实际情况从商家支付的保证金中扣除相关金额，支付给消费者或京东快递或相关权利人：

1)未能或延迟履行任何服务承诺；

2)销售假货或销售不合格的商品；

3)虚假或夸大宣传；

4)侵犯知识产权、财产权、人身权等权利；

5)错误的价格无法交付；

6)消费者对商家服务承诺的每一个有效投诉，京东快递版都会在订金(每笔订单不少于500元)中标注付款金额的300%(食品保健品为1000%)，并临时扣留。有效的投诉判决以京东快递版确认为准；

7)其他违反京东至尊版规则、协议或相关服务承诺的行为。

如果京东至尊版提取商家保证金进行任何支付，将通过电子邮件或短信通知商家，并说明支付原因和金额。

3.保证金不足的处理：

1)当商家保证金不足以支付消费者及其他权利人时，商家自行支付额外赔偿金额；

2)如果商家的保证金不足以支付支付，京东至尊版的任何赔偿金额，有权暂停或终止服务，包括但不限于冻结商家，到期付款、平台，向商家还款、调查商家违约责任；

3)当商家保证金不足时，京东至尊版没有义务使用自有资金向消费者或其他权利人支付；支付赔偿、补偿或任何其他款项

4)如果商家违反相关服务承诺/京东Extreme Edition规则和/或商家与京东Extreme Edition签署的其他协议，如果给京东造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费、律师费等。)，京东至尊版有权从保证金中扣除相当于京东至尊版损失的金额。

4.偿还

1)案例1:业务变更等。

如果商家的业务变更需要返还或保证金可用余额低于保证金总额的50%，商家应在该情况发生后的5个自然日内及时全额支付保证金，使可用余额达到最低保证金金额。如果商家在京东快递版上有未支付的款项，京东快递版有权扣除该款项以补足保证金。如商家逾期未补足保证金，京东至尊版有权终止服务。

2)场景二：主动退出、撤退等。

商家申请退出(或即将退出)京东至尊版时，需按照《京东极速版各类目资费一览》将保证金补足至额度最低保证金。如未能按时补足，京东至尊版有权从任何未支付款项中扣除补足，然后启动后续流程。

5.返回

如果商家申请退出(或即将退出)京东至尊版，他应在所有订单交易终止、所有索赔结束以及所有已完成交易的商品质保期到期后，提出退还保证金的申请。

自合作终止之日起3个月后，如商家符合审批条件(如申请材料齐全、资料齐全、签字盖章齐全、无未结清结算单等)。)，京东至尊版将根据协议及相关规定扣除应扣除的部分，然后将存款余额返还至支付存款在商家已核实的公司账户

如有本规则第2.3条所述行为或店铺，商家，被京东至尊版拒绝，拒绝后押金不予退还。

三、其他相关问题

1.定金、付款、退还定金过程中发生的银行手续费等第三方费用由商家，承担，京东快递版可从定金余额中扣除。

2.如果商家的信息发生变化，需要根据不同的变化(如简单的账号变更、公司名称变更、公司注销等)按照京东快递版的要求准备需要提供的材料和文件。)，并提前30个自然日书面通知京东快递版。否则，因商家信息变更导致的支付的故障、延误和错误由商家承担

3.京东至尊版有权根据商家的业务变化和实际赔偿情况，书面通知商家调整保证金金额

4.如果店铺，商家被行政机关查处，京东至尊版有权增加商家的保证金金额

本规则于20218月10日起施行，对于京东至尊版保证金的内容，如本规则与其他平台规则不一致，以本规则为准。