京东平台营销活动规则
为了让更多的商家人了解和遵守京东平台营销的活动规则,京东专门制定了《京东开放平台营销活动规则》。此规则适用于京东公开赛平台,和商家发起的所有营销活动必须同时满足以下标准才能参加京东公开赛平台营销活动让我们来看看这个:
一.定义
1.限制参与营销活动:是指在特定情况下,以限制报告或审查下架的形式,限制不合格的商家参与营销京东活动、开放平台。
2.商品质量指数:指消费者评论、退修、客户投诉等多维度的综合质量反馈数据。结合政府,抽样检验的信息,对京东,内部抽样检验进行认证和检测等。来构建大数据模型。给出了京东,平台和商品的质量得分和排名,用以评判商品的综合表现
二、活动商品信息发布规范
1.活动商品价格
1)单品、特价活动的价格描述一定要有逻辑性,参考价格(等于市场价、吊牌价或专柜价)、京东价、活动价等信息一定不能混淆。销售价格以网站,京东首页显示的京东价格为准
2)商品活动价格的折扣计算标准以原价为基础,活动及单品展示的折扣信息不得高于折扣换算而来(折扣价/原价)。原价是指经营者在降价前7日内卖出的票据的最低成交价格;如果前7天内没有成交价格,本次降价前的最后一笔成交价格将作为原价。
3)京东,参与平台促销活动开盘前,商家不得随意抬高店铺商品价格,但市场价格波动除外,以京东核实为准如商家违反本条规定,京东有权限制商家参与活动,平台。
4)商品,京东的详细价格要求请参考《京东开放平台商品价格规范》
2.商品活动广告语言及描述标准
如果商家不具备相关资质或不参与京东,相关活动,则不允许在标题和广告语言中使用与特定资质或活动相关的词语。
1)商品描述:不允许不对称的促销信息。
2)活动链接图:不允许图片描述的促销时间已经过期,或者图片描述的信息与点击商品详情页后的信息不一致。
3)商家应在其经营活动及产品说明和宣传中提供真实、合法、准确、客观的信息,不得使用模糊、误导性的语言、文字、图片或图像,不得以保留最终解释权为由损害消费者的合法权益。
4)商品,活动需要满足商品,京东,发布的规范,包括《京东行业运营标准》、《京东开放平台商品价格规范》和《京东开放平台禁发商品及信息管理规范》。
第三,店铺要求参加活动
为了保证营销的有序和正常运行,活动,参与平台活动营销需要满足平台,的要求,包括但不限于以下情况:
1.商家必须遵守《京东开放平台商家违规积分管理规则》,如果达到以下几点,将限制参加活动,平台,如下表所示:
注:违规扣分及处理措施详见《京东开放平台商家违规积分管理规则》。
2.除了活动和渠道单独公布的参与活动的标准外,店铺,商家风向标排名必须达到店铺主二类前80%(即风向标排名至少20%的商家才能报名营销活动
每个活动和渠道都会根据自己的特点提出更高的要求。
风向标排名查看路径:商家后台主页-京东平台风向标。
3.在店铺和行业,商家,最近30天(前5天至前34天)内,交易争议因素排名率20%,方可报名活动营销
交易纠纷因素排名率查看路径:商家后台首页-京东平台风向标-“交易纠纷”模块。同时,京东将推出交易纠纷诊断分析功能,方便商家查看和完善纠纷指数。查看路径为:商家首页-京东平台风向标-售后监控-交易纠纷-诊断分析。
4.商品质量指数低于最低质量门槛的商品,将无法成功签约营销活动。同时,活动和信道将根据自身特点设置更高的质量门槛要求。如果本期上报的商品不符合活动的质量门槛要求,我们会收到提示,商品不符合商品质量指数门槛要求,建议将商家换成同品类质量指数较高的商品进行营销活动(虚拟、服务、二手商品除外)
5.活动,平台本期的其他要求。
四、违规行为及处理
1.如果商家参与京东公开赛平台,发起的营销活动,京东将按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》中一般违规第3.4条“违反承诺”处理以下情况:
1)在商家逗留活动,期间,发生了以下情况,包括但不限于:
(1)实际参与活动的商品与商品不一致
营销活动的承诺没有兑现。
使用非京东官方工具发起的活动时,如返豆返京、返券、返e卡等,规则在活动,过程中临时修改,承诺未按约定兑现。
2)若商家已成功签约京东开放平台市场活动,然而,在商品或活动(包括预热和正式活动报告期内,由于自身原因无法正常参加活动,自身原因包括但不限于:
(1)由于库存不足,商家无法参加活动。
(2)商家本人删除了商品链接,这导致他无法参与活动
商家出于其他原因要求取消活动行为。
2.如果商家在活动,成功申请营销,但在活动或活动之前的交易、维权、营销、诚信经营等环节存在异常(包括但不限于交易账户异常、交易资金异常),京东将有权暂停或终止商家继续参与活动营销
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