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京东拍错了退款可以退优惠券吗?

2021-06-11 12:01:05 本文共1051字,阅读本文大概需要2~4分钟
淘之家

在京东 618事件期间,许多人收到了一些大额代金券。但是,在一些限时抢购的活动中,他们因为恐慌而拿错了产品,却又使用了代金券。这个时候可以退券吗?我们来看看。

京东拍错了退款可以退优惠券吗?

1.使用各类北京券、限定类别北京券、门店北京券、平台专属北京券提交的订单。如果订单未拆分,订单取消后系统会自动返回相应的北京券;如果订单拆分,所有子订单取消,系统自动返回限定类别北京券、店铺类北京券、平台类北京券,整个类别北京券由系统判断,返回等价北京豆;

2.使用各类东方券、限量类东方券、店铺东方券、平台专属东方券提交的订单。如果订单未拆分,订单取消后系统会自动退回对应的东方凭证;如果订单被拆分,所有子订单被取消,系统会自动返回对应的东方凭证;

注意:如果是从某次促销活动中收到的优惠券,订单取消后是否退回优惠券,请参考具体活动规则;或者联系客服帮你处理。

规则是什么?

1.对于使用全类别东方凭证和平台专属全类别东方凭证的订单,售后退货:

1)如果订单没有打开,当订单中的所有商品都被退回时,系统会在退款完成后自动退回相应的产品;订单中的部分商品退货时,东方券不退;

2)在订单拆分的情况下,如果退回一个子订单或所有子订单,东方凭证将不会被退回。

2.对于使用限品类East 30、限店East代金券、平台专属限品类East代金券的订单,售后退货不退East代金券。

3、

使用平台专属全品类北京优惠券、平台专属限定品类北京优惠券、平台专属全品类东方优惠券、平台专属限定品类东方优惠券提交的订单。如果订单未拆分,订单取消后系统会自动退回相应的优惠券;如果订单被拆分,一个子订单或所有子订单将被取消,平台专属优惠券将不会被退回。

京东拍错产品的情况还有很多,退款的时候可以拿回优惠券。但是因为有些优惠券是有使用寿命的,如果你退的慢,超过了优惠券的使用寿命,就算退了也不能用。

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