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京喜买贵必赔活动是什么?怎么申诉?

2021-06-09 22:17:56 本文共1185字,阅读本文大概需要2~4分钟
淘之家

在京喜平台上购买东西付费的活动,可以大大提高店铺宝贝的转化率。所以很多京喜卖家会积极申请参加这个活动,但还是有人不知道这个活动是什么。想投诉,怎么办?

京喜买贵必赔活动是什么?怎么申诉?

1.描述:买贵的一定要为活动买单。通过对比京喜平台的产品与特定平台特定关键词搜索销售排名同段的前6名产品,具有价格竞争力的产品会标注“买贵一定要付钱”活动标识,给定的核心资源是主推;

如果用户正在购买

“买贵货”之后,发现“买贵货”。同一产品页面在特定平台上价格较低,可以在下单当天24点前申请赔偿。用户的投诉获得批准并确认回执后,平台会先对用户优惠券进行补偿,然后平台会与商家进行结算支付。

(页面显示价格包含补贴价格,不包含平台红包、优惠券等个人资产)。

备注:

(1)同款商品:名称、图片、颜色、包装、规格(包括但不限于数量、容量、款式、材质、尺寸等)等尺寸基本信息一致的商品。).

(2)具体平台:指拼多多平台(包括PC版、手机版、客户端和微信小程序等。).

如何投诉?

1、用户投诉要求:

(1)用户申请的订单应以非单独的商品购买价格(即参与价格)下单,否则不属于上诉范围。

(2)用户只能在下单当天24点前提交申请(以付款时间为准),超过期限则无法申请。

(3)用户只有一次机会对同一订单的同一商品提交赔偿申请。

(4)需要提交的凭证包括:具体平台的搜索显示截图、同一项目的截图、同一项目的链接。

(5)同品商品:具有相同风格、规格、属性等信息的商品,在特定平台的搜索结果页面上,按销量排名前六。

2.审查平台上诉规则:

(1)同段价格验证:前往特定平台进行搜索验证,验证用户提交的同段链接是否在实际搜索结果页面销量降序排列的前6位,是否是价格对比的同段;点击同平台产品链接,验证价格是否与同平台截图一致。

(2)同一款商品价格核定后,如果同一款商品价格对某一特定平台的商品价格具有吸引力,则予以核定。

(3)用户确认收货后,客服会申请付款,用户可以获得最高5元的优惠券。

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