京东店铺待付款订单挽回功能有哪些?
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京东10月26日正式上线,店铺将恢复支付、订单本期开放对象:暂不支持全球购买、店铺自营的POP店铺, FCS。下面让我们向商家详细介绍它的功能。
1)常见的QA。
问:支付?订单,有什么可以拯救的工具?能做些什么?
答:实时监控用户对品牌或店铺SKU的下单行为,将可用的店铺京东支付券通过短信绑定到一定时间内未在订单,支付的用户,方便转化。
问:什么是京东支付?
答:在支付,京东,当用户在付款,的收银台时,他可以选择快捷银行卡或分期白条,这次,在收银台使用快捷银行卡时,只有用户可以使用金融凭证。请期待分期白条酒吧的后续开业
问:在哪里可以使用这个功能?
a:入口:京迈PC后台-[营销中心-营销工具-促销应用工具-白条免息],可选择无券营销工具或待收回营销工具
问:由“订单,支付",兑换”发送的支付满减券,如果客户要使用,是否还需要下单?
答:客户不需要再去下单,在支付,可以直接使用支付代金券,支付代金券是支付折扣。可以和店铺券、商品券、京都在同一个订单使用。
问:如何让用户知道他们在付款?订单,有金融支付代金券
a:通过金融,系统确定用户是否符合店铺召回规则给用户发短信催付完成优惠券绑定,这样用户就不用再去领取优惠券了,到收银台付款时选择使用在双11功能推广阶段,在商家,会免费给你发短信,你只需要在可用的金融上给用户提供折扣
问:为什么要给用户在付款的停留发放金融代金券,而不是店铺代金券/东方代金券?
答:一旦生成用户的订单,无论付款是否完成,用户只能使用金融券,不能使用东方券。因此,有必要刺激用户在最后的支付时段通过金融券完成订单支付,从而达到转化的目的。
问:发送提醒信息“由订单,支付"?保存”有什么限制吗
答:短信有限。为了不太打扰客户,每天只能发一条短信到同一个客户,短信只能在上午9点到晚上8点之间到达客户。
问:商家打造的“订单,支付"拯救的活动”会影响客户?的正常采购流程吗商家可以随时关闭活动吗?
答:不会影响客户的正常流程,为了防止客户薅羊毛故意不去支付,系统会对用户进行综合评判,筛选出有意向的薅羊毛用户。在活动列表中,商家可以随时关闭活动和活动按钮。
问:如何结算“由订单,支付"?收回”的营销费用
答:支付消费券是实时结算的。例如,如果订单超过100减去5元,客户实际上是在95元,那么支付, 95元的付款是为商家结算的
2)创建操作:
首次使用该功能,需要签署电子协议,再次创建时无需签署:
在活动列表详细信息页面上,您可以查看创建的活动:
最初的活动支持查看详情和关闭,但一旦活动开始进行用户体验,它就不再支持关闭操作:
注:店铺,京东,订单,支付保存的新功能只支持京迈PC端(电脑端)操作,京迈app稍后会打开!
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