淘宝网发布“淘宝网调整超时说明”

8月18日，淘宝网于8月17日发布《淘宝网超时说明》变更公告(以下简称公告)。根据公告，为了给买家提供更好的服务体验，淘宝com将变更《淘宝网超时说明》的相关条款。这一规则变化于2008年8月17日在2021,宣布，并将于2008年8月24日在2021生效

公告显示，该规则的变更点为：买方已在付款，在等待卖方发货的交易中增加了“不发货秒退”的退款超时规则，取消了卖方未能在承诺时间内发货的退款超时规则。

具体而言，在《淘宝网超时说明》相关条款变更前，若卖方在买方申请退款，淘宝通知支付宝退款给买方之日起24小时内未点击交货；如果卖方在24小时内点击交付，退款流程将关闭，交易将正常进行。

如果双方约定交货时间的卖方未能在约定的承诺时间内交货，有良好交易诚信记录的买方申请退款，或者，如果卖方和买方之间没有约定交货时间，卖方未能在买方付款，之后的48小时内交货，将默认达到退款申请，退款申请的金额将在退款直接交付给买方

变更后，若卖方未能在买方申请退款，之日起24小时内点击交付，淘宝将通知支付宝退款给买方；如果卖方在24小时内点击交付，退款流程将关闭，交易将正常进行。

除了虚拟、定制等商品，特别订单，对于交易诚信记录良好的买家在付款，后2小时内申请退款，如果订单金额小于或等于订单， 200元，执行“未发货秒退”，淘宝会通知支付宝立即给予买家退款。

8月10日，淘宝网也发布了关于《淘宝网店铺命名及信息规范》变更的公告。为规范淘宝网、网购、平台，市场管理秩序，为消费者营造健康有序的网购环境，提升消费者购买信心和满意度，淘宝网改《淘宝网店铺命名及信息规范》。这一规则变化于2008年8月10日在2021,宣布，并于2008年8月17日在2021生效

这次主要变化点：店铺信息不得使用包括旗舰、垄断词在内的同音字和异形字。