抖音实现点外卖功能，已接入美团饿了么

抖音外卖的生意开始有点像了。“电商Online”发现在抖音，可以通过平台，外卖或品牌，的商家账号跳转到外卖的下单页面，实现抖音点外卖的功能目前喜欢喝茶的饿了么、外卖、美团、品牌，都已经开通了。

至于最近流传的“外卖",之心”目前还处于内测状态，尚未开放。然而，从已经体现的行动来看，外卖，抖音更像是外卖，高德采取聚合模式的地图。

作为一个大毒枭，抖音的一举一动都被视为“鲶鱼”，而外卖商业落地与其说是抖音增加变现的触手，倒不如说是其本土生活布局的重要组成部分。

本地生活是一块市场规模过万亿的蛋糕，不同的玩家可以分享，但单靠流量很难完全切割。从底层逻辑来看，抖音不像美团美团公开评论是有一定需求后的工具：从店铺搜索到内容反馈，形成了一套评价体系，而短视频直播等内容正在丰富平台种草模式；在抖音，用户的消费兴趣由内容激发，并提出建议，而商店和家庭的消费由团购和外卖等服务引导。内容是核心，而团购和外卖只是转型的手段。

对商家，来说，这两种模式并不意味着选择一种而失去另一种，只是增加了一个交通窗口。

一个

低调的外卖港

喊了很久的抖音外卖，找到了一些数据。

“电商Online”发现，在抖音，你可以通过平台，外卖或品牌，的商家账号跳转到外卖的下单页面，实现点击外卖in抖音的功能但具体来说，跳转的方式和路径是不一样的，可以看出抖音和外卖在不同的尝试中都在仔细探查。

第一个路径是通过平台，外卖，的官方账户挂链接，直接跳转到下单，平台，的页面，自动匹配点单的地理位置。饿了么抖音，点击“饿了么外卖服务”下单，商品显示与服务完全连接饿了么官方APP。

第二条道路是以西岔为代表的品牌官方户口。在链接中连接小程序，跳转后完成订购和外卖服务。体验“电商Online”后发现，下单流程全部在小程序，完成，但抖音开通了“第三方服务通知”，实时同步订单配送情况，这也可能为抖音开通更多“第三方”渠道铺平道路，从而设置服务窗口。

事实上，喜茶在品牌，一直是“自配”模式，从麦当劳、老母亲叔叔等顺丰，同城的官方少校客户途经下单后，将在顺丰市进行配送，采取这种“自配”方式。目前，上述品牌还没有进行这方面的尝试，但西岔与抖音的合作模式无疑为走“自配”路线的商家，品牌，提供了新的交通口岸。

第三种方式，外卖，美团成为“功能”下的独立港口，进入后是外卖，美团的订单页面作为“功能”下的独立港口，还有“内部测试下的心外卖"”。从这个角度来看，外界对抖音“对标”美团的解读并不恰当，但这也引发了质疑。美团外卖和心跳外卖会“关门”还是独立运营？

2

为什么是聚合模式

根据几条路线，抖音扮演着“分流”的角色，向平台和商人开放其港口作为交通平台

这种思路很像高德地图在出租车领域的布局，直接走向聚合模式。

选择聚合最直接的原因是自建外卖不是划算首先，抖音优势在于交通资源，但外卖考验的是推地能力，商家的资源和骑手团队的组织能力。这些“脏活”是用钱查不出来的；其次，在订单结构调整的情况下，外卖体系需要通过优化交付费用和预计交付时间来调整订单结构。抖音能否在现有系统中嵌入一套在外卖运行的算法是一个大问题。

关键是，外卖没有像预期的那样赚钱。根据美团，最新的财务报告数据，餐饮外卖的变现率为14.4%，营业利润率仅为5.4%。虽然外卖贡献了200多亿的收入，但真正支撑盈利能力的是酒旅到店业务。

对于此时的抖音来说，做一个不赚钱的外卖，是否值得花费时间和投入重金，面对这个问题，聚合模式或许是最好的选择。

有分析认为，抖音很难简单照搬美团、外卖，因为用户为了消费目的多点外卖，点的时候需要吃，感兴趣的时候点几个需求场景。同时，在访问感兴趣的场景中，下单，用户有踩雷的风险，几次尝试后体验不好就会放弃。因此，外卖，抖音，可能只有机会切入一些场景。

“抖音对美团外卖业务影响不大，因为场景不对。”经理，某产品，分析称“电商Online”。外卖基于地理位置，需求明确且即时，需要快速完成比价和配送。目前，抖音仍然是视频信息流的平台，从引流到商家，都可以，但不能给出最有效的解决方案。

“如果不依靠外卖赚钱，还是有可能卖流量和影响力的，也就是为客户"打效果广告和品牌广告上述人士表示。从这个角度来看，抖音继续坚持平台视角作为聚合模式更为合适。

三

站在当地生活的天平上

“我们认为抖音又变小了，”字节跳动中国的张楠，首席执行官说

换句话说，抖音外卖的商业只是当地生活板块上的一块拼图。与之前做支付，社交、玩游戏相比，抖音在本地生活的布局上有着明确的目的。

2020,字节跳动12月成立“本地直营中心”，专门拓展本地生活业务，以餐饮、文化旅游、生活服务为重点，被视为本地生活业务的开端。今年以来，“抖音团购",“暖心餐厅”、“抖音吃喝玩乐清单”和扫码线下点餐相继上线。

与抖音贯穿这些内容属性的是，抖音发布了“生活服务偿还计划",”，创作者可以通过制作与当地生活相关的视频内容，并有效种草和改造来赚钱。

“电商Online”发现，通过带货人列表，可以看到创作者的商品索引，并具备粉丝、擅长拍摄等标签内容的特点，这在一定程度上帮助商家做筛选。点击这些创作者的内容，可以看到内容主要集中在与当地生活相关的吃喝玩乐上，种草属性很强。

由此可以看出，抖音运营在当地生活的逻辑仍然依赖于“感兴趣的电商",通过内容和算法进行推荐，然后通过团购，外卖等手段，帮助商家实现转型，而抖音，作为平台，的企业，一方面通过高频服务和广告费赚取收入。

当然，这也让抖音站在了天平的两端。基于算法的推荐内容可能会让与本地生活相关的内容始终围绕着部分用户，如果本地生活被过度宣传，也可能会对其他感兴趣的内容造成相应的压缩。因此，如何权衡本地生活相关内容的推荐比例，是抖音需要考虑的问题。

从这个角度来看，抖音通过外卖，团购，等填补了业务方面的内容转化问题。饿了么和美团，可能没有受到压力，但同样以内容为核心的小红书，可能不得不考虑一下。