拼多多的两大硬伤需要引起足够重视
首先我要说的是,拼多多有很大的优势,最大的优势可以用一句话来概括,性价比高。特别是100亿元的补贴已经到了极致的性价比。虽然有时会遇到质量一般的商品,但拼多多倾向于维护买家的利益。如果你提供了足够的证据,即使有时证据不足,拼多多也会判决卖方败诉,这样卖方即使没有退货也能得到退款,
虽然从长远来看,有时会损害一些商家,的利益,但这是拼多多,的竞争优势,也符合卖家的长远利益。拼多多的上述优点实际上是淘宝的相对缺点,没有淘宝,的缺点,拼多多不可能发展。
但是现在拼多多,有两个严重的伤病值得特别关注。
第一,活动的优惠太多了举个典型的例子,固定金额的现金回活动比如你可以把现金转到活动,到了100元就可以提现。但问题是你一开始很容易拉人,拿到90以上。但是你离100元越近,你就越难拿到现金。即使最后只差一分钱,也换不到更多的人。没有100元你是不能出现的,所以这种活动对你来说毫无意义。只会浪费你的时间精力和你在别人眼中的信誉。
如果说拼多多以前是靠这种活动裂变营销得不偿失的话,那么继续搞这种活动就得不偿失了因为客户的增量变得越来越少了。现在拼多多的发展应该从重视客户的数量转向重视客户的质量,不要停留在人们觉得很低的阶段。中高端的客户对这种有点欺骗性的活动很反感。许多客户中高端用户选择不打开拼多多app,也不卸载拼多多,因为他们对这样的活动频繁骚扰感到不满。如果拼多多想给活动,一些真正的优惠,比如优惠月卡就更现实了。
拼多多的另一个严重伤害是,它没有严格禁止商家有利的回归。从我的实际感受来看,在拼多多,购物时并非所有商家人都称赞返现,但至少大多数商家人都称赞返现。这意味着当你收到商品,的及时评论时,当你打印图片时,你会得到一元到几元的现金退款。
这将鼓励大量买家前往虚假进行赞美,以贪图这点蝇头小利。大量的好评带来销量的大幅提升,销量的提升反过来带来更多的好评。对卖家来说,这是一个良性循环。然而,来自虚假,的赞美太多了,许多商品人很穷,但是赞美太多了。我现在直接看附加评价,尤其是十天半后再给附加评价的,相对来说更客观。
发现一天之内给出额外评价的人很多。乍一看,他们是那些为了获得好评而返还现金的人。所以,要想看到十天半之后给出评价的人,需要花很多时间往下看,浪费时间。
很多买家并不了解这里的真相,当他们盲目看到很多好评时,下单会觉得被骗了。后来,退货和退款也参与其中,这需要更多的时间和精力。因此,许多买家选择不在拼多多购物。因此,卖家有利的现金返还意味着劣币驱逐良币。给予优惠返现的卖家销量大增,而坚持不拿优惠返现的卖家销量越来越少。
最终,退回好评的额外成本应该由那些从不从事来自虚假的好评的买家承担这将增加买家的购买成本,降低拼多多,的性价比,降低拼多多的声誉事实上,拼多多的好评回报与淘宝刷单的行为是一样的。
拼多多必须注意以上两处重伤。否则,如果你有潜在的竞争对手,并且避免了以上两个重伤,你可能会发现另一个更强的拼多多很快就会成长起来。
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