MMC“大将”再易主,阿里社区团购“意难平”
日前,有消息称,原MMC业务组渠道负责人邹志军(花名:冯登)已被调离工作岗位,将继续留在集团,担任阿里合伙人戴珊助理一职。
冯登离职后,他的职位将由原运营; B2B业务集团的首席财务官李波接任。然而,技术部、运营部和供应链部的负责人没有变动。
这是MMC业务集团成立以来第一次改变立场。
今年3月,阿里MMC商团“迅速成为军队”,全面负责社区团购;随后,盒马迹城加快了城市开放,零售通主要集中在河南。MMC负责人戴珊声称“阿里对社区团购投资没有上限”。
三个多月后的今天,外界并没有等待盒马迹城的战报,而是MMC的“换将”。但在美团和多多如火如荼的时候,MMC的“换将”可能就另有深意了。
这背后是阿里在社区团购中“坚持青山不放松”的决心。
更换教练
本轮被换下的邹志军,也是一个新鲜的老将。
2015年,邹志军作为CEO,与其他两位联合创始人在电商平台, O2O共同创立了“妙命”,高峰期“妙命”门店面积达到100多平方米,SKU超过1000个。
接替邹志军担任MMC业务组渠道负责人的是出生于金融行业的李博,他是四大会计师事务所之一安永会计师事务所的合伙人。四年前他入职的时候,职级已经到了P10。
据报道,李和邹都是戴山的“左膀右臂”。
在这一轮“换将军”之前,阿里社区团购经历了几轮人事变动。去年9月,当盒马优化(现更名为盒马市场)成立时,业务负责人是盒马先生CEO后羿。
但在“三个月只开了四个省,被MDP追得很远”的成绩单下,后羿突然辍学,阿里新成立的MMC业务集团,由零售通、综合盒马市场、零售通负责人戴珊接手,重新起步。
然而,经过三个多月的重组和行军,阿里MMC迎来了第一轮将领更替。这背后可能存在阿里成为大集团,后高倩内部“职业经理人性化”的问题,战斗力和执行力不统一。
例如,现阶段拼多多,一家比较平的公司,多多买菜的业务是由首席运营官和黄伟的妹妹阿布管理的;一切以结果为导向,执行力强。在多多买菜决定开放城市的那一天,两位市领导中午买了机票,下午赶到新城市开始营业。
在社区团购之战中,Areepen应该“不要出错”。
即使抛开商界领袖轮岗,阿里也有很多社区团购战线,很难达到理想的“平行”甚至“扯皮”。
单在淘系的流量端,阿里社区团购有三个板块:淘宝杂货购物、箱马市场、十社集团。但实际上,淘宝杂货店购物并不承接具体业务,只为盒马和十社集团提供流量入口。
同时,据悉,MMC业务组近期正在申请新的港口“巴巴吉”,交通需要付费,业务组要考虑内部预算等方面。至于如何使用这个新港口,阿里内部没有明确的规划。
但箱马是集团“亲子”,十青也是阿里投资的重要棋子。孰轻孰重?
自去年11月以来,淘宝在湖南和湖北的杂货店购物入口已经连接到十家俱乐部。然而,去年12月底,当盒子麻吉市进入长沙时,一位商业负责人表示,“盒子麻吉市的业务稳定后,将进入淘宝杂货店购物入口。”
据媒体报道,“淘宝"的购物中心现在在不同的省份开放。一些省份默认十社,一些省份默认箱马市场,一些公关
商名很多,连湖南当地的盒马头都说“开淘宝买菜,也是十社一组,一个盒马市场。总是容易搞混。不知道为什么会有这么多名字。”
名称的不统一是否意味着更多的资源内耗和可能出现的“战线混乱”?
事实上,在MDP之前,阿里就已经进行了社区团购实验;去年4月,菜鸟站在收购“点我”后推出“送购”,测试“自养店”社区团购模式;去年年中,武汉、开封也推出了“饿了么社区购买”。
今年5月,博克斯马先生在北京和上海尝试了“自养店”。这个生意和博马集市不一样,主要在市郊开店。用户今天在下单的博克斯马,第二天就可以去自己的商店购物了。
多线融合意味着更多的可能性和机会,但作为集团公司,必然会导致资源的浪费或业务单元之间的“扯皮”,比如十大团建“淘宝"购物”的交通入口如何使用,以及盒马迹城。
在今年3月戴珊的内部信中,她说集团将把所有积累的能力投入到社区团购业务中,“烧船”之心就在这一页上。不过,Dige.com此前的文章也认为,社区团购战是阿里的“不可输的战争”。
现在战争形势复杂,MMC如何突围?
局部突破
虽然是“后来者”,但盒马市场已经形成了一定的区域优势。
有社区团购研究人员表示,盒子麻吉市在合同执行的全过程中都使用了冷链,分拣和人工成本都比美团和多多高。凭借产品质量的优势,武汉箱马迹城的知名度甚至超过了多多买菜
武汉也是多多买菜的重要城镇之一,多多买菜刚进武汉的时候,从办公空间到市场覆盖率,几乎是“又穷又穷”,但“所有员工好像都在打鸡血”。截至去年12月,多多买菜已迁至武汉运营,GMV被列为BD评估的“第一指标”。
显然,对盒马市场的超越不是一天就能完成的。
在四川、湖北、安徽等地,盒马迹城的口碑并不比MD(美团,拼多多差,但在日订单量上,盒马迹城的差距是明显的。据媒体报道,湖北省博克斯马吉市日订量已达60万件。
但宜昌博马吉市某BD称,辖内有161个群,但总日订单量只有182个,也就是说每个群的平均日订单量不到2个。
武汉也有一些箱马头说橙心和美团一天的订单往往在100多,但箱马市场可能只有10单。“(箱马市场)经常缺货。”
诚然,在严格的质量控制下,盒马迹城已经占据了一定的区域优势,但前期美团和多多的冲锋导致阿里MMC和首发之间的分工不断扩大。
目前社区团购长期战,美团和多多胜算最大,美团更有经验和前瞻性规划能力,更擅长打消耗战;多多在下沉市场有更强的品牌力,执行力和战斗力更快。
但是在战斗结束之前,胜算是未知的。
拥有整体冷链能力的盒马基城,可能在炎热的夏天有优势,而市场份额的差距,阿里也在尽力补强;据悉,MMC商团正在效仿美团,成立专门的商业分析小组,进行社区团购业务。
你看类比,阿里和美国使团这两大巨头,在外卖大战之后又相遇了;在美团外卖和饿了么的对抗中,饿了么在与运营几轮补贴对抗后,依然处于“千年二胎”的地位
但社区团购的战况更加复杂,新兴巨头不断撼动阿里的市场地位,甚至颠覆现有的电商格局。对于MMC来说,情况已经是“逆水行舟,要么前进,要么后退”。
否则,阿里
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