原装进口,写着原装进口为什么生产地是中国
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4月17日,我们《都市现场》报道了消费者李先生开的康复中心在南昌一家“霍丽思全屋美学木作店”定制了进口家具,结果收到的却是国产货一事。21号下午,记者见到了这家店的老板张先生。
霍丽思全屋美学木作店位于南昌市西湖区喜盈门建材家具广场的二楼。在李先生提供的家具买卖合同中,记者看到:柜体、背板、地柜门板、吊柜门板都是进口板,并且清楚标注了品牌以及进口国家,不过到货的却是国内生产的板材。对此,老板张先生是这么解释的。
店主 张先生:是进口材料,国内贴压,我们的定义是非原装进口。
张先生表示,消费者李先生他们所选购的样板板材,其实是国产品牌“福人”生产的,由于当时品牌目录张贴错误,贴成了进口品牌“丽特曼”的。
店主 张先生:因为工厂的产品目录确实存在不规范的地方,工厂在审合同的时候,把品牌写错了,也没有把它审出来。这个里面是存在差价,你现在出售给他的这个板材,送到他店里的那个板材,比合同上写的那个丽特曼的话呢,确实要低个20多块钱一平方。核算下来,我们初步估计可能就是5000多块钱的差价。
至于两个品牌板材间的差价不大的原因,张先生是这么解释的。
店主 张先生:其实它都是同一个性质,不是说原装进口,它是进口的材料、进口设备,在国内贴压的。也就是你说的那个丽特曼那个品牌,丽特曼也是这个性质,也是在国内贴压的。
记者注意到,消费者李先生虽然是在霍丽思买的板材,但合同却是与“武汉凯德瑞福乐定制家具有限公司”签订的,对此,店老板张先生解释说,因为此单是工程单,所以消费者是直接与工厂签订合同的。为了核实情况,当天下午,记者致电询问了武汉这家公司的销售经理郭先生。
武汉凯德瑞福乐定制家具有限公司销售经理 郭先生:我们是跟霍丽思这边有合作,跟他那个客户这边是没有直接合作的。发给这个霍丽思门店的这个板材,它怎么讲呢,叫进口品质国产化,福人相当于国内的,就相当于是中国的。
“霍丽思”门店愿赔偿58000元 消费者不同意
看来,合同里写的进口品牌丽特曼,其实也是国内贴压的,这里边的门门道道还真是让人越看越迷糊。那么,这事儿究竟该怎么解决呢?由于李先生和股东们外出了,当天下午,他们委托了代理律师刘云龙来协商调解此事。
消费者代理律师 刘云龙:你这个单子从我们理解的来讲,你不能去算差价。我想买一个苹果手机,你给我一个华为的手机,你说相差20块钱,差价不是这样算的。就这个单子你只能保住成本,其他所有环节的钱,应该不能赚。
店主 张先生:其实我们也不是好狠,也不是敲诈,我们主动提出赔58000,还有一个方案就是按丽特曼给你重新做一遍。
消费者李先生表示,他们承租的央央春天投资大厦一天的租金就上千元,如果重新定做,又要等一个多月,这一个多月的房租得花几万块,而3月15号到现在的这段协商期里,他们已经垫付了几万块租金了。因此,对于“霍丽思”门店的赔偿方案,他们几个股东并不同意。为此,他也向喜盈门商场进行了投诉,工作人员来到门店,除了用手机拍摄记录,并没有对此事进行调解。
南昌市西湖区喜盈门建材家具广场 工作人员:我们也要向上级汇报工作,这是我们一个职责
记者:现在你的工作是怎么来执行呢,进展是什么?
南昌市西湖区喜盈门建材家具广场 工作人员:那是我的工作计划,为什么要跟您说呢?
随后,记者请来了西湖区市场监督管理局桃花分局的执法人员。
南昌市西湖区市场监督管理局桃花分局 黄迪:这个事情我们先去调查一下,如果他确实是有挂羊头卖狗肉的行为的话,我们会移交到执法大队去,会有人来处理。
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