限时折扣,社交电商之裂变营销

原创:韩北庭
小程序店铺运营,缺粉丝、缺流量,那就要做营销活动;想要提高店铺老客户复购率与活跃度,同样要做活动;那么,该做什么活动呢,如何做呢?今天和朋友分享第五个策略玩法,叫做限时折扣促销活动,限时折扣又可以称为限时特卖、限时优惠玩法。
在具体分享限时折扣促销活动玩法前,我们先给限时折扣玩法下一个定义:限时折扣,即消费者在特定的时间内购买商家特定的商品,是可以享受到特价、折扣等优惠价格的促销方式。
今天我们很多商家,无论是门店还是线上电商,无论是自营小程序店铺还是电商平台运营,都已普遍使用限时折扣促销活动。但是我们发现很多商家是比葫芦画瓢,知其然而不知其所以然,导致所策划的限时折扣促销活动并没有达到预期的要求。
接下来,我们一起来明确限时折扣促销的核心精髓,限时折扣促销,在运营中具有什么意义、作用。限时折扣对小程序店铺运营具有以下4大作用:
意义1:助力引流拉新。限时折扣可以为你的小程序店铺引流拉新,基于用户需求,通过优质产品加上优惠价格是非常直接的引流办法,前提是促销活动一定要触达到目标客户,因为在好的活动也需要消费者认知。
意义2:促成成交转化。在整个电商运营体系里,促成消费者完成首次购买是极为重要的一个环节指标,当有了第一次的消费尝试体验后,才有后续N次复购等一切可能。限时折扣,往往给用户降低了支付成本与尝试风险,同时增加了购买的紧迫性,所以正确的限时折扣促销活动,有助于增加店铺整体访客的成交转化率,提高店铺的整体成交量。
意义3:促活低活跃用户群,养成用户时常进店习惯。在整个用户体系中,用户活跃度又是一个极为关键的指标,活跃度等同于忠诚度。当用户经常性访问我们的店铺,经常参与店铺活动的用户,这类用户才是店铺营收的主要贡献人群。而限时折扣促销活动,往往可以激活低活跃消费人群,同时牵引客户经常进店逛一逛的习惯。在我的经验认知中,我认为电商运营的高级方法,就是运用各种机制去培养用户的消费使用习惯,让客户每天都进店逛一逛并成为生活习惯,粘住用户,这样的运营真的就厉害了。
意义4:助力提高客单价以及客户满意度。
好,我们知道了限时折扣的意义、作用之后,接下来如何策划出一系列有效的限时折扣活动呢。我们还是从拆解一个优秀案例开始。
举例,国潮雪糕品牌钟薛高小程序店铺上线时,同样面临很多商家都曾遇到的一个问题:小程序店铺有了,粉丝流量怎么来?
请思考下这个问题,再往下看哦!有经验的朋友,可能第一步会选择找推广渠道,接着策划针对性的营销活动。没错,钟薛高的做法,首先是选择投放腾讯社交广告,投放微信朋友圈广告引流拉新。那么,广告要传播什么内容呢,实现什么目的呢?是品牌曝光量还是销量呢?
如果是要给店铺增加销量,显然,传播优惠促销活动最为适合。钟薛高在朋友圈广告中传递了限时折扣、满减、领券立减等等促销活动。在我们服务客户的过程还有一些商家会选择,通过在广告图文中推广爆款商品低价促销活动,如山西黑小米,只要1元1斤,到店提货等;还有一些商家,从知识内容切入,借助腾讯社交广告、朋友圈广告推广公司的微信公众号,实现增粉效果。还有的商家通过微信朋友圈渠道推广优惠券,引流到线下门店进行成交转化。
好,我们重点拆解下,钟薛高的限时折扣促销活动是如何设计的。
第一:为限时折扣选品,对明星产品进行组合即经典口味10片装。
第二:定价,一个是划线价,一个是活动价。
第三:设置规则与活动时间:8月1日09:00-8月4日23:59。
第四:赠品,下单加送2片新口味产品(提升成交量同时间接带动新品)
第五:策划组合营销活动,店铺前期缺粉丝缺流量,第一波活动是引流拉新,第二步是完成成交转化,比如限时折扣促销、优惠券;第三步是提高客单价,比如推出满减等活动。当店铺有了一定的用户粉丝后,接下来又开启不同功能目的促销活动,比如砍价零元购、拼团折扣等。
关于国潮雪糕品牌钟薛高小程序店铺运营案例拆解,我们分享到这里,暂时告一段落。如何策划系统严谨的营销活动及更多玩法分享,欢迎朋友们关注我的百家号及留言讨论。

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