双11前淘宝新出“长辈模式”

10月12日，淘宝在双11之前正式推出最新版本的“长者模式”，让银发族也能无障碍网购。官方介绍，老年人模式的转变主要由信息简化、字体放大和在线语音助手三部分组成。核心是帮助银发族在游览淘宝时看得更清楚，操作更简单，购物更方便

记者打开淘宝app，点击“我的淘宝",”右上角“设置”中的“模式切换”，选择“老年模式”。首页的信息结构已经从标准版的双栏显示变成了单列显示。商品地图和商品的名字都被放大了。同样的转换包括“我的淘宝"”页面，整体来说更加清晰和简单。

在首页入口，淘宝老年模式仅保留了“金币换钱”、“接果”、“娱乐”四项与消费娱乐相关的功能。据悉，这也是银发族中最受欢迎的互动功能。

老年模式的转变涵盖了整个购物环节。既包括“首页”“我的淘宝",”等一级页面，也包括搜索、商品详情页、订单确认页等适合时效转化的“深水区”，尽可能避免“打开是老版本，再点一下不改”的情况。

除了视觉上的变化，老款和淘宝标准款的区别还体现在商品的供应上鱼竿、广场舞等老用户喜欢的商品产品会更容易推荐。

此外，由于视力等原因，很多银发族不方便打字，所以淘宝老年模特特意推出了智能助手“淘鲍晓”。通过语音，用户可以搜索他们想要购买的商品，并找到客服，官方，等。

不过，淘宝官方也透露，商品详情页的修改和淘鲍晓的功能还处于灰度测试阶段，目前只有部分用户可以使用，后续将视反馈情况向所有用户开放。

研究表明，购物是银发族上网的核心需求之一。对于许多老年用户来说，淘宝网购可以减少携带重物的频率。

“未来我们还会考虑增加儿童帮助和选择的功能，让老年人更容易购买商品"陈曦，淘宝，老年模特项目负责人表示，淘宝的线上老年模特只是在老龄化适应上迈出了关键一步，后续会根据银发族的反馈不断优化。