商家备战双11攻略

一年一度的双十一促销不仅是消费者的狂欢，也是商家人冲刺成绩的关键节点。在行业，出行刚刚结束的以电动车为代表的两轮车618，以环保、便捷等优势受到消费者青睐，出行相关装备蓄势待发。目前，中国平衡车产能占全球的70%

面对潜力巨大的市场，今年天猫将在行业和双十一有新动作。首先，推出了“天猫Travel Selection”。在确保符合国家标准并获得安全认证的基础上，小二提出优选建议，孵化核心品类，增强供应确定性；二是结合指导商家完成种草和导购，推出沉浸式直播房；三是加强新客户获取，推出本地化服务。今年预计双11将有2万个线下网点纳入天猫，本地化销售网络，建立线上交易，让消费者实现线上下单、线下配送。

103010采访天猫，两轮车及产品负责人向龙，介绍这款全新行业在双11的变化和机遇。在两轮车(即电动车、平衡车、滑板车等)领域。)，耗材和汽车改装，商家运营应该关注什么，如何抢占行业？品类下有待挖掘的蓝海市场

商家备战双11攻略。

今年双11的节奏依旧是“双节棍”，分为11月1-3日和11月11日两个阶段，第一波预售于10月20日晚20: 00开始。除了提供好的供给，做好会员，的运营，商家祥龙认为商家和运营的不同类别应该有所区别。

对于两轮车的标准产品商家，来说，运营应该坚持爆炸的想法。向龙表示，目前存在商品车型过于分散的问题。当看似多样的SKU无法真正解决用户的痛点时，售后服务成本的增加对商家来说是低效的

因此，翔龙建议，作为整车标配产品的商家，应该在今年双11改变对运营的思维，将用户的痛点集中在一些商品，这样才能真正满足消费者的需求，实现商品，的普及，有利于商家，的潮流和爆发，提升消费者的售后服务体验，更有利于用户对品牌的认知

另一方面，汽车产品的商家要通过一站式购物，深度培育用户的运营，满足消费者的细分需求。过去，商家对消费品的需求更多的是从N到1，即一个产品满足多个功能需求。项龙说：“以行车记录行为为例，它可能不仅有记录仪，还具有呼叫、唱歌等功能。随着消费者越来越追求个性，商家应正视细分需求的增加，转变产品供给观念。”

因此，今年行业，双11，首次推出了——场景的特别游戏，为消费者提供了从1到n的沉浸式购物场景，比如特斯拉或宝马的新车主必须购买5台汽车。翔龙介绍，除了依托商品，丰富的货源，在淘宝还有数亿用户积极填写车主档案，根据档案信息，可以为消费者推荐特色产品，缩短购物环节，提供一站式出行解决方案。预计此次双11将有数百家商家参与，未来将逐步开放。

行业发展的新机遇。

1.两轮车和售后有蓝海。向龙告诉《卖家》，今年8月，根据市场趋势，平台组织调整了两轮车的行业，现在分为两轮车、两轮车和两轮后市场。二轮车负责解决用户的运输问题。两轮车负责解决配套设备问题。防护手套、脚垫、骑行服、护目镜甚至骑行用的蓝牙耳机都属于这类商品售后负责维修保养。通过引入服务商，消费者可以省心买车。例如，集成交付和安装、年度保修，甚至24小时道路救援。售后市场将成为两轮车行业今年的主要服务。

向龙表示：“我们有很大的理由相信，未来两轮车的产品和售后市场将会有巨大的蓝海空间和想象空间。

2.车载电器市场前景广阔。受疫情影响，郊区户外露营、公路旅行成为活动越来越受欢迎的度假休闲方式，同时带动了汽车冰箱、汽车电饭煲、汽车空调等汽车周边产品的热销。目前市场上参与这个方向的品牌并不多。祥龙呼吁更多电子电器领域的品牌商人参与到广阔的户外车载电器市场中来。

3.洞察消费者季节性需求，座舱体验升级产品备受青睐。祥龙告诉《卖家》，不同季节消费者对汽车周边产品的需求不同。夏天，遮阳伞、防晒衣等都是热销产品；冬天，人们在车内的时间会比在户外多，对座舱体验的要求也会更高。因此，汽车改装、音响改装、彩膜改装等产品有望有更好的增长。与此同时，长途驾驶过程中对智能交互产品的需求也越来越大。

4.换车潮与跨界产品。新的电动汽车国家标准GB 17761-2018于2006年5月15日在2018和执行正式颁布，2007年4月在2019正式颁布。对电动汽车的踏板、速度、质量、功率和电压提出了要求。随着执法标准的日益严格，电动汽车有机会在未来1-3年迎来一波汽车变革。相比线下经销商网络，线上产品标准化能力更高，将成为更多消费者的选择。

与此同时，平衡车、滑板车和电动汽车之间的界限正在被打破。即通过升级现有代步车座椅、踏板等产品的细节，满足电动自行车的许可标准，同时保持简单小巧的使用体验。这可能会导致新的子类别的诞生。

双十一还有不到两个月。祝商家大卖！