亚马逊教程，关于亚马逊运营的知识

一、亚马逊知识及运营知识的了解

注册店铺之前我们需要对亚马逊平台规则有一定了解（例如账号的风险控制、了解后台操作及运营流程）等知识。亚马逊平台有几条红线，只要一触碰就会面临关店的风险，其中包括：店铺关联，店铺绩效，产品侵权等。我们需要保证账号的健康才能在后期做到店铺盈利，如果账号都没了，后期的运营就无从谈起。

1、如果你是具有很强的学习能力和执行能力，可以自己主动的去搜集、整理、摸索身边可以得到的知识。那么以下这几个网站不管是跨境电商新手还是正在运营的卖家都可进行学习。

①雨果网②知无不言③创蓝论坛④AMZ123

2、如果是自制能力较差、主动学习能力不强的人，是可以去参加一下培训的，因为你在培训机构花了学费，能在某种程度上强迫你更加认真的学习，培训老师是会对你进行一系列系统教学，并且操作店铺过程中有什么问题随时联系老师即可在线帮你解决问题。

二、注册资料的准备（以北美站为例）

1、营业执照：不能是个体，需要是企业营业执照（正本副本均可，照片扫描件均可，一定要清晰可见。最好是提供彩色PDF扫描件，可保证照片清晰度）

卖家圈里有一种说法，注册亚马逊店铺的话使用新执照通过率会没这么高，例如北美站、欧洲站、日本站、澳洲站这几个大站点最好是营业执照存续45天以上（不是硬性标准）再去注册。

2、法人身份证：正反面彩色扫描件照片（最好是PDF格式）。

3、收款账户：收款账户是有客户在你店铺下单了，资金到达的一个账户，连连、派安盈、PingPong这几种收款账户都可以。

4、双币信用卡：双币信用卡是用来绑定店铺扣亚马逊租金的，是亚马逊针对你的店铺收取的月租金。需要是VISA或者MasterCard双币信用卡。

5、干净的IP地址/网络/电话/邮箱（这几点都需要是从来没有注册或登录过亚马逊卖家账户），避免店铺关联风险。

这里提醒一句，同一套资料可注册亚马逊不同多个站点（提供的邮箱须不同），不可一套资料去注册多个相同站点，防止会有关联风险。

三、如何选品

1、市场的竞争程度:可以在亚马逊对应站点去搜索你想卖的产品关键词，查看目前有多少相关Listing已经在卖，分析竞品，包含有产品的reviews数量的多少、新品占比、发FBA的产品数占比等，产品售卖数量越多，竞争程度也就越大，那么推广起来的可能性也就越小。做到差异化竞争。

2、产品的市场容量:查询首页的销量情况可以预估该产品的市场容量。如果某个在首页的产品的销量都非常一般的话，证明这个产品的市场容量很小，那我们再进入这个市场就没什么意义。

3、产品侵权风险：对产品进行筛查，确保没有侵权（搜索站点对应国家的专利商标局检查），如果侵权的话轻则下架Listing，重则直接封店。

4、产品综合成本：对产品成本进行综合考量，包括进货成本、包打包费用、物流运输费用、人工成本、亚马逊佣金等。

5、关键词选品：通过亚马逊网站搜索词排名榜寻找有潜力的关键词点击查看相关产品。

四、物流的选择

亚马逊物流配送当前常用的方式有2种：亚马逊FBA和自发货FBM。

1、FBA：由亚马逊提供的包括储存、拣货打包、收款、派送、客服与退货处理。卖家需要提前备货至亚马逊仓库，买家下单后亚马逊负责把卖家预先存在亚马逊仓库的货物派送至买家。

FBA可以让prime会员享受包邮、提高Listing排名、改善卖家绩效、配送时效快。但是同时缺点是灵活性差，备货资金高，对于做FBA物流的卖家一定是需要提前做市场调研，产品分析等一系列前期准备。

2、FBM：由卖家自行发货，亚马逊仅作为销售平台，卖家需借助如国际邮政、国际快递、国际专线等第三方快递服务派送至买家手上。

做FBM的话就不需要备货，无库存压力，资金投入更加的灵活，缺点是打包、物流配送、客户售后都由卖家自己解决，费时费力、物流时效比较慢、流量小、搜索权重较低。

这里我建议一点，如果你有过多年的跨境电商经验、资金充足、选品精准和有稳定的供应链，可以考虑做FBA。如果你没有货源、又没有充足的资金和经验，FBM用来学习经验和起步，也是可以的。

五、优质Listing的打造

Listing，你可以把它当做是一份“个人介绍”你的Listing越详细越吸引，顾客选择你的机会就越大。好的Listing可以促进成单让销量越来越好。

就算你选到好的产品，而Listing的内容并没有把产品的关键词和优点给完美的展示出来，那也是无用功。

Listing组成六要素：

1.标题：标题作用就是直截了当的告诉消费者，你卖的是什么，产品最大的优点是什么，产品属性是什么。

标题的一般写法：主关键词+品牌名+高搜索量的长尾关键词+功能+属性+适用范围+变体形式/包装方式，同时标题关键词的搜索权重会按照词的顺序递减，因此重要的大词尽量放在前面。

2.产品描述: 产品描述是对产品更深入的文字说明。详情描述不仅仅是对商品功能更详细的介绍，更是对商品要点的补充。商品描述比商品要点更加具体和详细，更像是写文案详情，它是对于产品核心卖点和重要参数的一个补充。

对于尚未品牌备案的Listing来说，产品描述可以对标题和要点进行补充说明，可以写入一些售后政策、其他特性、产品参数、使用注意事项、包装配件等。而对于那些已经完成品牌备案的Listing来说，卖家可以利用A+页面的形式对自己的产品做进一步的说明，这对转化率的提升也会有很大的帮助。你可以用说明式的描述对产品进行详细的分解，也可以用抒情性的描述对自己的品牌进行诠释。

3.商品要点（五点描述）: 突出有关商品的重要信息或特殊信息，买家依靠商品要点来了解重要的商品特征。

这个展示位置非常的重要，它位于标题的下方和图片的右侧，是产品展示的第一阵地，也是消费者率先看到的Listing模块。五行描述不仅仅是位置重要，更为重要的是它的搜索权重。

五点描述的形式一般是“功能+卖点+特色+保障”，卖家再结合自己的产品特色适当做出调整。买家一般不会花费大量的时间来了解你的产品，所以切忌在五点描述中进行长篇大论。既要做到简洁明了，又要做到完整阐述。

4.图片: 产品图片对于Listing的点击和转化有相当重要的作用，产品主图一定程度上决定着listing的点击率，有了点击，才会促成后续的转化。

官方要求产品主图为白底，且占据图片的85%，其他的6张辅图可以分别展示产品尺寸，功能卖点、场景适用、使用方法、包装附件等。尺寸图可添加一般产品作为参照标准，让客户更直观感受到产品的大小；场景适用图，我们要预设客户的使用场景，可参考同类产品客户的带图评论；功能卖点图，从Q&A中寻找到客户关注的点，着重可视化描述。

5.A+页面：A+页面，就是图文并茂的产品展示形式。显示在PC端 Listing的最下部，具有通过图片和文字组合提高商品宣传效果作用的商品描述。通过组合图片与商品说明，更好地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体的诉求点，从而起到促进消费者的购买决定的效果。

通过了Amazon的品牌注册，你就可以在你的产品描述页面添加图片和文字信息了。亚马逊后台提供模板，可以自行设计出漂亮的A+页面。亚马逊官方数据发布，上了A+页面的产品，转化率会比之前高出5%左右。

6.搜索关键词：搜索关键词是代表商品的词组和短语；用于将您的商品与买家查找商品时输入的搜索词匹配是亚马逊为卖家提供的又一处可以填埋关键词的地方。

搜索词与其他的填埋场所不同，它是填入进卖家后台的，也就是说，只有A9算法可以看到你埋入的搜索词，顾客从前台进入是看不到的。搜索关键词属于Listing页面的隐性部分，填写的长度限制在250个字符以内。

以上五点就是刚开始做亚马逊必走的流程，除了这几点，还需要了解关于亚马逊的运营、产品认证、品牌备案、VAT、推广等内容。希望大家看完后多去总结，做任何事情都不是一蹴而就的，我们需要长期的学习学习、积累、总结，这样才能让你的亚马逊店铺越做越好。

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