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7月26日,天猫好房面向租房用户发布会员体系——“喵屋汇”。喵屋汇秉承“租客第一”的价值观,在"房子是租的,生活是自己的"的理念下,赋予平台租房用户“喵屋汇”会员的身份,为千万租房用户连通衣食住行各类生活场景,提供便捷、优惠、贴心的专属服务。
根据《2022中国住房租赁市场发展白皮书》显示,房屋质量差、维修责任无人承担、虚假房源信息等是租赁领域最为常见和高频的痛点场景。天猫好房“喵屋汇”首期会员体系在洞察分析租客权益诉求的基础上,为会员提供“红包补贴”、”生活特权”、“租房保障”三大类8小项权益,解决万千租房用户的切实需求,并带来优质有保障的租房生活体验。
据悉,天猫好房会员体系分为“喵屋汇会员”与“喵屋汇VIP会员”。用户免费入会,可以通过淘宝、支付宝APP进入天猫好房点击“喵屋汇”加入会员。成为喵屋汇会员,立得58元房租补贴红包、100元见面礼权益以及享有666枚“好房金”。“喵屋汇会员”还可参加每周举行的“抢租进行时”活动,有机会获得最高888元的租房红包。
当“喵屋汇会员”完成带有“喵屋汇”标签房源的租房交易后,即可成为VIP会员。VIP会员可激活全部会员特权,房租补贴、生活权益月月领。租房直播砸金蛋、超级会员日领福利、大额好房金立得……值得一提的是,“喵屋汇”还为VIP会员在租约期内提供保额5000元的租房押金险,为用户安心租房提供保障。据统计,“喵屋汇VIP会员”预估全年权益价值最高可达7888元。
租客选择房屋时,不仅仅消费有形的物质,同样也在消费无形的服务,尤其对房屋租赁行业来说,在房源质量相差无几的情况下,优质服务往往会成为租房用户选择平台的决定因素。
天猫好房为“喵屋汇”会员提供365天租房生活关怀,并组织了一系列会员活动,周周有优惠,月月有活动,年度有大促。例如,每周限时抢租特价房,一周七天每天抢租金补贴,每月8日享有超级会员日活动,每年都有回血双11大促活动等一系列会员权益活动,为租户带来多元化的服务与体验。
随着生活节奏的不断加快,对当代城市租客群体来说,除了居住空间,他们还渴求品质的生活。天猫,就是品质的保障。天猫好房为“喵屋汇”会员提供包括菜鸟、天猫超市、星巴克、奈雪的茶、肯德基、麦当劳、高德打车、货拉拉、花点时间等百余家知名品牌在内的关于“吃、住、行、乐”专享权益,服务租房用户的生命全周期,满足用户多方生活需求。据了解,喵屋汇VIP会员在即将到来的8月8日超级会员日种,可领取价值超666元的会员福利。天猫好房通过有品质的陪伴与租客用户共同成长。
“喵屋汇”会员体系上线同时,天猫好房同期启动租房交易服务,宣布全国首家数字化店铺聚合式租房交易平台正式上线。天猫好房为租房用户提供“找房、进店、选货、成交”在线一站式服务,节约了用户找房的时间与精力,并且通过支付宝和严格规范的交易体系,让租客更加安全放心有保障。天猫好房在提升消费者租房服务体验的同时,也为租赁行业开创了数字化交易创新路径。
未来,天猫好房将深入了解租赁领域,不断提升房源与服务的品质,在增强会员体感、提升会员含金量方面作出更多努力,满足不同类型人群的租房需求,同时为平台商户创造更多价值。
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