淘宝店铺自动回复文案怎么设置?内容怎么写?
淘宝店铺自动回复文案其实商家不在线或者是来不及回复用户时,系统给到的简单答复,当然,这个店铺自动回复文案是每家店铺必备的,但是怎么设置?很多人还有疑问,那我们不妨花点时间来讲下。
一、淘宝店铺自动回复文案的设置
进入到旺旺聊天设置的界面以后。点击编辑自动回复,然后选择第一个按钮。进行相关的设置。在界面上面对于咨询有详细的介绍,先去点击文字回复,然后再击关联问题,至于内容设置,商可以根据需求去填写。
在设置关联问题的时候,要根据店铺的情况去设,需要去添加咨询多的问题,然后再置答案,比如说价方面有没有优惠,快递需要多长的时间等等,根据了解,在这里只可以去设置十个问题。
所以,记得去添加最常见的问题,以及咨询次数多的,全部添完毕了以后就可以了。
二、内容怎么写?
新客户接待:
您好~ 欢迎进本小店,请问看中哪些?可以帮介绍下~ ~如果是产品的问题请点击1,
亲~ 店铺有分类指示,分类都可以点查找,如果没有想买的,也可以在搜索框内打入想找的关键字如:“戒指”,你想要的宝贝就会一一呈现出来。如果没有找到,可以直接在主页里查询。
亲有需要请随时告知,很乐意服务的。请收下本店,有定期上新款。祝愉快!
现在小店都有活动哦~~ ,有时间可以了解下哦,有些款式是限量的促销,目前很便宜需要就不要错过哦,只剩不到十款了。
你好,在吗?你刚拍了宝贝,要哪个尺寸颜色,想再确认地址等资料?请有空时联系,会乐意为你服务,谢谢!如果发现地址有误可以即时与我联系,我会尽快为您处理好这问题。
宝贝介绍:
工很好的,是实拍的图,请放心购买!都是正品,质量完全可以经得住考验,而且店已加入退换等服务,所以,尽可放心购买!如果需要退可以即时联系我们来进行解决,切勿盲目的投诉哦,毕竟经营小店也不易!
店铺自动回复文案想设置可通过旺旺聊天记录去进行设置,只要商家先编辑好问题,然后添加后就可以设置了,这样用户如果问到的是基础问题,基本上就可以通过这些问题得到自己想知道的答案了。
本站文章、数据及图片如果侵犯了你的权益请来信告知我们删除。邮箱:1561406017@qq.com