拼多多怎么填写快递单号?退货需要注意哪些?
拼多多作为电商平台,非常的受消费者们的欢迎。拼多多平台采取的是团购的购物方式,在这里申请退货的人也挺多的。拼多多怎么填写快递单号?接下来内容中为大家进行相关的介绍。
拼多多怎么填写快递单号?
1.打开拼多多管理后台的页面,然后输入正确的账号和密码。
2.然后在左则菜单面版中找到批量发货这一项。
3.选择单条导入。
4.填写订单号,快递和物流单号点击确定导入。
退货需要注意哪些?
1.买家须在签收商品之日起七天内向商家提出退换货。
2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3.如果买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4.如果产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5.如果因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果或者熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6.如果买家收到商品后,超过七天未联系商家或者拼多多客服来处理退换货需求,商家有权力不予处理。
7.如果买家自收到商品之日起七天内根据商家或系统提供的退货地址进行无理由退货,商家收到所退商品之日起3天内未有意见但还没有退款的,拼多多介入后有权对买家进行强制退款。
8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内需要安排换货,过期没有发新货的,拼多多就会介入处理。
9.关于拒收:如果为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a、在商家未发货前,买家已经申请退款表示取消订单,后边没有经过买家同意,商家强行发货所导致的买家拒签;
b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
如果大家要是遇到退货的问题,却不知道应该怎么填单号的小伙伴,按照上述步骤来操作就可以了哦,大家要申请退货的话,还是需要遵守相关的规则的哦,现在大家应该都清楚了吧?
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